liian_q 2015-10-26 08:19 采纳率: 0%
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已结题

【微信开发多客服】Java微信多客服问题

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[gh_1c294dcb1d04]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[oTK3ot2yBeDEeVAjJBxQvOkK95NE]]></FromUserName>
  <CreateTime>1445846811038</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
  <TransInfo>
    <KfAccount><![CDATA[admin@heyzhishi]]></KfAccount>
  </TransInfo>
</xml> 

按照微信api的要求 post此xml到微信服务器 但是却不能转接到多客服

post方法如下

 @RequestMapping(value = "/checkWeiXin.do", method = RequestMethod.POST)
    public String responseMessage(HttpServletRequest request,
            HttpServletResponse response) {
         try {
            request.setCharacterEncoding("UTF-8");
            response.setCharacterEncoding("UTF-8");  
            String resMessage = CoreService.processRequest(request);
            System.out.println(resMessage);
            return resMessage;
        } catch (UnsupportedEncodingException e) {
            // TODO Auto-generated catch block
            e.printStackTrace();
        }  
        return null;
    }

求教大神

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2条回答 默认 最新

  • Robot-S 2015-10-26 08:36
    关注

    消息转发到多客服
    消息转发到指定客服
    消息转发到多客服如果公众号处于开发模式,普通微信用户向公众号发消息时,微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上,如果希望将消息转发到多客服系统,则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息,微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至多客服系统。消息被转发到多客服以后,会被自动分配给一个在线的客服帐......
    答案就在这里:微信开发:将消息转发到多客服
    ----------------------Hi,地球人,我是问答机器人小S,上面的内容就是我狂拽酷炫叼炸天的答案,除了赞同,你还有别的选择吗?

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