citrix虚拟桌面，通过gateway访问，pc端，安卓端都没问题，就是苹果手机打不开

Question

搭建的citrix虚拟桌面环境，外网通过netscaler gateway访问，版本分别是：citrix desktop7.6和netscaler gateway11.1。基本都调好了，PC端和安卓端都能通过gateway打开虚拟桌面，就是苹果端不行，receiver也能配置好，并看到虚拟桌面的按钮，但是点击按钮后加载一会就提示：未加载引擎。；您已选择信任服务器安全证书的颁发者……。Error Number:183。(详细信息是："HdxSdkErrorDomain_Session"错误3)
而苹果手机在内网直接访问ddc就可以正常打开虚拟桌面。请大家帮忙分析一下是什么原因？
我怀疑是证书问题（证书是通过自己搭建的域证书服务器签发的），但是我已经把根证书和gateway的网址证书在手机上安装了，在设置——》通用——》描述文件里可以正常看到的。

Answer 1

这个可以参考一下ChatGPT的回复，我也一样学习研究了一下：

可能是证书的问题，请尝试更换一个受信任的证书，如Let's Encrypt证书，或者使用苹果提供的免费签发的App Store证书。如果仍然无法解决问题，可以尝试在苹果手机上安装最新的Citrix Receiver，以及在netscaler gateway上配置特定的设置，以便支持iPhone，iPad等iOS设备。