各位大虾，
小弟最近接到一个单子，是帮一个汽车修理厂开发一个管理软件，客户是个土老板，啥子都不懂，什么需求都没提，我就郁闷了。
没接触过这个行业，特来JE请教一下，有谁做过这类软件，小弟想参考一下。
还请大虾们不吝赐教。谢谢
[b]问题补充：[/b]
to FengShen_Xia:
你说的没错，这个我知道，问题在于我现在接触不了一线的工作人员，连修理厂在哪里我都不知道。
就只有老板的一句话：“你就按照别人有的来做。”，所以我迷茫了。
来JE看看有没得人做过类似的，可以参考一下，是最好的。
谢谢了。
[b]问题补充：[/b]
[quote]需求抓取涉及到领域知识，所以你可以和老板进行启发式的问答来进行，比如：是不是要管理配件，是不是要管理员工的工作量等等展开。
慢慢地你会得到你需要的东西的！ [/quote]
感谢lewhwa，你倒是提醒了我一种销售技巧，我也尝试这样跟老板交流了一下，总结了一下以后，大概是有这么几个模块：配件库存管理，维修记录，财务管理，报表功能。另外，他让我加他还没想到的功能。
现在问题又来了，我根本不熟悉这里面的流程，比如一辆车进入修理厂，流程是如何走的？配件有哪些信息，规格怎么定义，等等，这些信息估计从老板那里是问不来的。
这个领域太不熟悉了（小弟还不会开车，呵呵）。
要是有谁开发过，开发文档是最有帮助的。
我发现google上搜出来很多现成的产品，但是很难找文档，头疼啊。
谢谢各位了。
[b]问题补充：[/b]
感谢各位的帮助，我自己觉得是把需求弄明白了。
在软件开发的道路上还有很多路要走，很高兴有这么多朋友在身边。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
