adobe软件启动出错，缺少api-ms-win-crt-heap-|1-1-0.dll

Question

安装adobe软件后，打开pr或者ps提示
在网上搜索脚本下载替换还是出现错误，安装VC redit.exe程序后还是出错

Answer 1

你遇到的问题可能是由于缺少Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015的运行库文件而引起的。这个问题可以通过以下步骤来解决：

1. 在Microsoft官网下载Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015安装程序；
2. 运行下载好的安装程序，按照提示进行安装；
3. 等待安装完成后重新启动计算机；
4. 再次尝试启动adobe软件，应该能够正常启动了。

如果这些步骤没有解决你的问题，你可以尝试重新安装adobe软件或者联系adobe的客服支持获取更详细的解决方案。