短信猫给用户发送评价征询，如何区分用户的回复？

Question

各位大神：
目前有个技术问题求教。针对对用户的服务，服务完成后需要发送短信请用户对服务
质量做出评价。
那么问题来了。如果用户使用了两次服务，系统对应的就给用户发送了两条短信，而这两次服务是由不同的工作人员提供的，也就是工单不同。那么怎样才能区分用户的回复对应的是那条短信那？也就是用户回复的是那条短信，通过解析短信报文，能否实现区分，怎样实现？
各位大神：
目前有个技术问题求教。针对对用户的服务，服务完成后需要发送短信请用户对服务
质量做出评价。
那么问题来了。如果用户使用了两次服务，系统对应的就给用户发送了两条短信，而这两次服务是由不同的工作人员提供的，也就是工单不同。那么怎样才能区分用户的回复对应的是那条短信那？也就是用户回复的是那条短信，通过解析短信报文，能否实现区分，怎样实现？

Answer 1

那肯定只能依据时间来判断了，用户一般回复A,B,C,D这几个，最好第一次和第二次区分一下。