2 sl565001697 sl565001697 于 2016.04.05 15:17 提问

微信服务号开发模式下,如何获取用户发送给服务号的信息,转给客服,再将客服回答信息转给用户? 10C

开发一个微信转接接口,需求是:微信服务号在开发者模式下,也就是有基本配置(服务器配置),获取到用户向服务号发送的信息,转接到在线客服,然后客服回答的信息在转接到用户,起到转接作用。

1个回答

showbo
showbo   Ds   Rxr 2016.04.05 15:28

收到信息后回复success或者空内容,保存微信发送的相关信息:http://mp.weixin.qq.com/wiki/1/6239b44c206cab9145b1d52c67e6c551.html

怎么转接在线客服自己看你所用的在线客服api

客服处理完毕后调用微信的客服接口回传信息
http://mp.weixin.qq.com/wiki/11/c88c270ae8935291626538f9c64bd123.html#.E5.AE.A2.E6.9C.8D.E6.8E.A5.E5.8F.A3-.E5.8F.91.E6.B6.88.E6.81.AF

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