win7 usb不自动安装驱动的问题

Question

不知道从什么时候开始，win7每次插一个新的鼠标或者键盘时，都提示找不到驱动程序，非得去设备管理器下手动去c:/Windows/winsys手动更新驱动，而且有时候驱动更新好了键盘或者鼠标还是用不了，有时候又能用，已确认不是键盘或者鼠标或者usb接口的问题，求帮助

Answer 1

重装下系统，电脑感染360等流氓软件了。