求助win7远程桌面密码错误问题

老家有一台win7，利用花生壳远程使用
我外地用win10远程，可以出现需要输入帐号密码的界面，但是输入正确的帐号（administrator）密码，提示帐号密码错误。在虚拟机XP中远程，直接输入密码就可以登录了。
在win7下远程和win10提示是一样的报错。
用户输入格式：计算机名\administrator