shstalent2011 2018-11-06 08:11 采纳率: 0%
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求助!!电商活动怎么反薅羊毛

电商活动,指定9.9元商品,用户当天第一次下单成功支付后,赠送8.9元通用无门槛优惠券,有效期当天。 现在会出现这样的场景,用户下单(称为第一单)获取优惠券后,直接使用优惠券(商品金额大于8.9元)下单(称为第二单),然后用户对第一单申请售后退款。这直接导致活动效果降低,同时也增加了运营成本。活动还是要继续进行的,请问有什么好的办法能够应对上述场景吗?

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  • threenewbee 2018-11-06 09:14
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    这是很简单的,任何情况下,商品退款都只退用户实际支付的钱,而不退任何抵扣。你在数据库里面分别存储交易抵扣和实际支付的钱款。
    并且在规定中明明白白告诉用户即可。

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