电商活动,指定9.9元商品,用户当天第一次下单成功支付后,赠送8.9元通用无门槛优惠券,有效期当天。 现在会出现这样的场景,用户下单(称为第一单)获取优惠券后,直接使用优惠券(商品金额大于8.9元)下单(称为第二单),然后用户对第一单申请售后退款。这直接导致活动效果降低,同时也增加了运营成本。活动还是要继续进行的,请问有什么好的办法能够应对上述场景吗?
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- threenewbee 2018-11-06 09:14关注
这是很简单的,任何情况下,商品退款都只退用户实际支付的钱,而不退任何抵扣。你在数据库里面分别存储交易抵扣和实际支付的钱款。
并且在规定中明明白白告诉用户即可。解决 无用评论 打赏 举报
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