z7_zhaozilong 2009-07-22 22:05
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想做一个web在线客服系统

不知道如何才能使客服与访客通信,而且不知道如何来平均分配访客的请求给客服..请大牛们指导一下..最好是有例子!!

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  • fdsafds 2009-07-22 22:48
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    [color=red]不知道如何才能使客服与访客通信[/color]
    可以通过AJAX做一个聊天的工具.以前公司做过.比较简单.
    1.访问给指定的客服发信息.
    2.客服接收不同访客的信息.

    [color=red]
    而且不知道如何来平均分配访客的请求给客服[/color]

    初始化一个Map容器,里面包括你的初始化多少个客服对象.

    客服对象包括一个变量就是访客的数量.当访客来访这个数加一,访客来访结束,客服确认那么这个数减一.当访客来访是你就可以看到所有客服的当前连接数,然后分配给最少的客服,注意有些可能要同步.

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