求助，macOS Big Sur 11.2.3 OTA 升级后恶性Bug密码无法正确输入

Question

IT小白求助，

    公司电脑OTA自动升级了，然后指纹失效了重置NVRAM与SMC无效。

    选择进入Recovery Mode覆盖安装11.2.3，但是安装到一半弹框“permission denial”:

Bug现象：

    重启后正确密码输入无效;

    Recovery里无法读取Data盘;

    无法使用终端resetPassword;

    重置SMC与NVRAM无效；

    无法进入Single User Mode;

    硬盘模式启动后同样无法在另一台电脑上挂载；

Answer 1

让阿豪来帮你解答，本回答参考chatgpt3.5编写提供，如果还有疑问可以评论或留言

问题分析：

1. 硬件问题：指纹失效可能是硬件故障导致，重置NVRAM与SMC无效可能是NVRAM和SMC芯片损坏或连接故障。
2. 软件问题：安装11.2.3时出现"permission denial"可能是系统文件权限设置问题导致无法继续安装。 解决方案：
3. 针对硬件问题：
4. 尝试重新插拔指纹识别器连接线，检查连接是否良好。
5. 如果硬件有问题，可能需要更换或维修指纹识别器等硬件组件。
6. 针对软件问题：
7. 可以尝试使用macOS Recovery重新安装系统，选择“重新安装 macOS”选项，这可能会修复系统文件和权限问题。
8. 如果无法在Recovery Mode下操作，可以尝试创建 macOS 安装盘，通过启动磁盘选择从安装盘启动，使用“磁盘工具”修复系统盘文件权限。
9. 如果以上方法仍无效，可能需要进行清空并重装操作系统： 1）使用 macOS 安装盘或启动盘启动电脑； 2）在安装过程中选择“磁盘实用工具”； 3）删除当下的 macOS 系统； 4）重新安装 macOS 系统。 示例代码：

# 重装系统步骤：
1. 关机，插入 macOS 安装盘或启动盘
2. 按住 Option 键开机，选择从安装盘启动
3. 进入 macOS 安装界面，选择“磁盘工具” > 选择系统盘 > 点击“抹掉”
4. 完成抹掉后，返回安装界面继续安装 macOS

希望以上解决方案能帮助解决您遇到的问题。如果问题仍然存在，建议找专业技术人员进行硬件检测和维修。