jsp页面抓取request里的参数是乱码

在一个表单里面输入汉字，然后在请求页面通过request.getParameter()得到的是乱码
[code="java"]
String name = request.getParameter("username");
name = new String(name.getBytes("ISO-8859-1"),"big5");//这句如果注释掉，name可以抓到值，只不过是乱码，如果不注释，就抱错
[/code]
下面是后台报错信息
[color=red]
严重的：Servlet.service() for Servlet ISP threw exception
[u]java.lang.NullPointerException[/u]
at org.apache.jsp.ecn.select_005fuser_jsp._jspService(select_005fuser_jsp.java:116)
at......
[/color]
以前都是这样处理乱码的，这次却不行，真纠结
我们公司用的都是繁体系统，我所有的页面pageEncoding="utf-8"
请大家帮看下，非常感谢