安装mapgis igserver说此平台上不支持操作

Question

 

Answer 1

针对MapGIS IGServer启动时出现的System.PlatformNotSupportedException异常，提示该平台不支持操作，并且显示了完整的堆栈跟踪信息，以下是一些可能的解决办法：

1. 检查操作系统兼容性：
   确认服务器的操作系统是否与MapGIS IGServer的系统要求相匹配。如果操作系统版本过旧或不支持，可能需要升级操作系统。

2. 检查硬件兼容性：
   确认服务器的硬件配置是否满足MapGIS IGServer的最低要求，包括CPU、内存和存储空间等。

3. 检查软件依赖：
   确认服务器上安装的所有软件是否满足MapGIS IGServer的依赖要求，包括.NET Framework版本、数据库系统等。

4. 检查环境变量：
   确认服务器的环境变量设置是否正确，特别是与MapGIS IGServer相关的路径和配置。

5. 查看官方文档：
   访问MapGIS官方网站或联系技术支持，查看是否有针对该异常的官方解决方案或更新。

6. 联系技术支持：
   如果问题依然存在，建议联系MapGIS的技术支持团队，提供详细的错误信息和服务器环境信息，以便获得专业的技术支持。

7. 尝试重新安装：
   在确认以上条件都满足的情况下，尝试卸载MapGIS IGServer后重新安装，确保安装过程中的每一步都按照官方指南进行。

8. 检查网络配置：
   如果MapGIS IGServer需要网络连接，确保服务器的网络配置正确，包括防火墙设置和网络适配器配置。

9. 检查服务状态：
   确认服务器上运行的所有相关服务（如数据库服务、中间件服务等）都处于正常运行状态。

10. 查看日志文件：
    仔细查看MapGIS IGServer的日志文件，可能会有更详细的错误信息，有助于定位问题。
    在进行上述操作时，请确保备份重要数据，并在专业人士的指导下进行，以避免不必要的数据丢失或系统损坏。