此"技术支撑"岗位需要具体掌握哪些知识

Question

岗位职责：
1.负责公司软件产品上线后的技术支撑服务工作，完成问题定位
2.高效快速完成线上问题工单闭环，持续优化监控系统规则，及线上故障跟踪分析；
3.定期对工作内容做分析总结汇报
任职资格：
1、本科以上学历，计算机或相关专业；
2、熟悉java、常用数据库、linux、基本网络知识，具备较强的问题分析能力；
3、熟练使用常见shell命令，可基于linux完成文本文件修改、搜索等操作；
4、有互联网金融行业有工作经历优先，熟悉信贷业务优先；
5、有较强逻辑思维能力与表达能力
6、熟练使用office办公软件
7、具备较强沟通和理解力，需要对用户的要求和产品功能使用情况充分了解分析；

Answer 1

便重于运维工作，需要熟练掌握linux以及数据库和java开发。