联想小新air14相机打不开

Question

用微信打视频电话显示未检测到摄像头，打开设备管理器也没有图像设备，在我的电脑里面也没有关于摄像头的设备，下载了驱动安装了也没有效果，重置相机也没有用，买回来还没有开过摄像头，等到要用的时候才发现不能用了，试了网上各种方法无济于事，去官方维修点，在保质期内，他要我重装系统，150块大洋，我才不去，各位大神救救我

Answer 1

除了找官方售后你别无选择。。。。。当然你可以尝试自己先重装系统，重装后还不行找官方或其他维修店子看看。
我觉得大概率就是这个手提的摄像头坏了而不是驱动问题。

最后我想说：联想从机器到服务就是差，别人买手提我从来都推荐千万别买联想。。。。。。

Answer 2

我找了官方售后，它让我去维修点，联想3c也去了，他要我重装系统150块大洋，服了

Answer 3

正常这种售后维修就不应该收钱。又不是水货来的。。。。。。行货卖出的东西有问题，维护还收钱，这吃相真的难看。

Answer 4

讲道理。这种正规途径购买的产品。他自身有质量问题。按理来说头年的售后维护应该免费的。他却要收150元重装系统费。这个吃相真的难看。
而且最关键的是：就算你花了钱重装了系统，它还未必就搞定这个摄像头问题了。如果真的是摄像头坏了呢？联想现在的这个售后品质实在是太差。产品质量也不靠谱。