为什么相同时间段有人可以访问有的人却显示网络异常？

Question

很奇怪在相同的时间段，A可以访问web服务、B却无法访问显示网络异常但是B使用的4G网络访问互联网是正常的。当B切换WIFI后在访问业务服务后又可以正常访问了。想知道是哪里出问题了运营商还是我们的系统？这个问题出现频率很高。

B使用4g网络无法访问

B使用4g网络无法访问

B无法访问时使用抓包工具截取的数据包

B切换WIFI正常访问时抓取的数据包

Answer 1

这问题我遇到过
解决方法1：RST报文也就是TCP重连报文，需考虑下你们网络性能瓶颈在哪，进而优化；
2、测算网站MTU，然后再pc上配置MTU值，优化PC端体验；
3、网站优化JS等