一家公司用我们的商标作为标题，经过多轮交涉，苹果今天的回复有些不懂，求帮助

Question

苹果大概意思是，请与被投诉方联系，很遗憾的是，苹果作为不了第三方仲裁者。然后又写上对方的邮箱，然后说，请告知我们，你们的进展。

期间和对方有过几次邮件，但是对方没有商标，一直提供一些没有用的一些证据，确实，他的app上架时间比我商标早，我的商标，35，9，42，38，四类但是我是要上架app的时候才知道这个英文名字商标被占用了，我的要求是对方改名，不用我们商标名字就可以。但是上面苹果回复有些看不懂了，这是苹果隔了20天回复的，望大家告诉我，这种我能让他下架吗？我看了一些帖子，好像只有对方不回复，才可以下架。

Answer 1

从前面一条提问上原则上分析这几点：
1、对方没有商标，一直提供一些没有用的一些证据
2、他的app上架时间比我商标早
3、要求是对方改名，不用我们商标名字就可以
4、苹果隔了20天回复的
从上面的情况来看，对你方有些不利，很明显，对方是想拖着你，也不愿意去改名。而作为第三方苹果，它作为看客，是非常乐意看热闹的。
所以你这边可分两步走：一步是继续通过邮件的形式和对方进行沟通，主要还是商标维权上。另外一步就是找到第三方仲裁机构，咨询如何加快调解解决。因为不管哪一步，时间上都不是一下子就可以维权好的。你要有心里准备！