win10带锁文件无法打开，如何解决？(标签-电脑|关键词-右键)

Question

之前电脑有一个文件夹我给锁上了，后来重装了系统也能打开，直到有一天系统跳过什么备用什么什么玩意，然后给了三个选项，我选了最后一个，之后就打不开锁上的文件里面的jpg文件跟mp4文件了，怎么整也打不开，打开就只显示，我似乎无权限查看此文件，请检查权限并重试，各种发子都试了，然后我右键文件属性高级详细信息之后选择备用密钥弹出对话框 该机器上没有能导出的证据或密钥，错误代码，80092004，该怎么办，是不是打不开了。

Answer 1

如果是指下面三个选项最后一个的话，那你重装系统后（换了账户），被加密的文件就无法访问了，相当于被勒索病毒加密了。

除非你之前点过第一个导出了证书，并且记得证书密码，这样才能输入密码导入证书到当前账户以访问加密的文件。