问题遇到的现象和发生背景
购买一个mini主机,公司网络由防火墙拨号并dhcp,后续接的交换机都是交换模式,公司所有的电脑直接都能连同网络,唯独这台新购买的mini主机不行,连接网线后,RJ45口的灯都不亮,适配器显示的是【网络电缆已拔出】。但是如果在中间接一台路由器,则网络是通的,第一次遇到这种问题,不清楚是什么情况。
据使用人反馈,他自己家里的家用网,连接该mini主机也是没有网。
以下是 有网的情况:
操作环境、软件版本等信息
win11操作系统。
上传一些可能有用的图片
尝试过的解决方法
尝试过中间接一台路由器,有网。
我想要达到的结果
想知道是哪里出了问题,然后对应修复,如果是硬件问题,就返厂。
补充信息(20230417):
同事通过网络传输文件,速度不到100m,我以为是中介那个路由器太差了,于是把一台贵点的路由器换给他用,速度还是不到100m,打开网络适配器发现协商的速度只有100m,手动改成1G后,实际还是100m。这个网卡本身是支持2.5G的,搜了一下,网上也有类似的提问,所以我估计是网卡本身或者网卡的驱动有问题。同事觉得无线能有300m所以懒得再折腾了。