WIN11无法打开打印机队列，如何解决？

Question

同事新买的WIN11笔记本电脑，无法打开打印机队列！！**

正常电脑打开打印机队列是这样的

他的电脑打开打印队列是这样的，print服务重启过，本地打印也不是驱动问题

牛爷爷知道该如何解决吗？

Answer 1

• 帮你找了个相似的问题, 你可以看下: https://ask.csdn.net/questions/7792497
• 我还给你找了一篇非常好的博客，你可以看看是否有帮助，链接：如何在Win10家庭版上永久、免费、快速拥有一台虚拟机？
• 除此之外, 这篇博客: 【修改win11任务栏时间字体颜色，自己保存】中的 设置透明任务栏，时间的字体颜色是黑色，不清楚 部分也许能够解决你的问题, 你可以仔细阅读以下内容或跳转源博客中阅读:
  

• “win+r” 输入 “regedit”
  
  下面是路径名称。

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Themes\Personalize
  
  

  打开之后：
  

  链接: 修改任务栏时间字体颜色参考了这位博主的文章
  可能是不同的电脑修改不一样把，我修改ColorPrevalence 之后是任务栏的颜色变成了默认的系统颜色，之后尝试修改了SystemUsesLightTheme
  
  

• 以下回答由chatgpt基于相关博客总结生成:

  针对同事新买的WIN11笔记本电脑无法打开打印机队列的问题，可以尝试以下解决方案：

  1. 确认打印机是否正常连接并打开，确保打印机处于在线状态；
  2. 检查本地打印机驱动是否正确安装。可以尝试卸载并重新安装打印机驱动；
  3. 重启打印服务。按下Win + R，输入services.msc，在打开的服务列表中找到Print Spooler服务，右键点击重启；
  4. 检查是否存在打印队列文件夹中的错误。按下Win + R，输入%windir%\system32\spool\PRINTERS进入打印队列文件夹，将其中的文件全部删除，确保打印队列文件夹为空；
  5. 尝试使用另一台电脑连接同一台打印机，查看是否能够正常打印。若可以，可能是电脑本身配置或设置的问题，可以尝试重装操作系统或更新驱动程序。

  针对壁纸右键菜单出现“了解此图片”的快捷方式无法删除的问题，可以尝试以下解决方案：

  1. 在桌面上右键点击任意位置，进入“个性化”-“壁纸”，重新选择一张壁纸并保存，看是否可以替换之前的壁纸；
  2. 在桌面上右键点击任意位置，进入“个性化”-“颜色”，打开“选择您的颜色”选项，尝试更改“开始、任务栏和操作中心”色彩选项；
  3. 尝试创建新的用户并登录，查看是否可以消除问题；
  4. 使用注册表编辑器（regedit）删除注册表项HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\LowRegistry，重启电脑后查看是否已经成功删除“了解此图片”的快捷方式。

  针对打开未知类型文件时无法关联应用的问题，可以尝试以下解决方案：

  1. 打开注册表（regedit），查看是否存在以下路径HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\。若不存在，可以手动创建，具体方法为右键点击HKEY_CLASSES_ROOT，选择“新建”-“项”，命名为“Unknown”；
  2. 在HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown下创建子键“shell”-“openas”-“command”，并设置默认值为“%SystemRoot%\system32\rundll32.exe shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1”，使其允许使用openas命令打开未知文件类型；
  3. 如果还无法关联应用，可以使用以下代码保存为.reg文件，双击导入到注册表中：

  Windows Registry Editor Version 5.00

  [HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell\openas] @=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\ 00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,\ 68,00,65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,35,\ 00,33,00,37,00,36,00,00,00 "MultiSelectModel"="Single"

  [HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell\openas\command] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\ 00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,4f,00,70,00,\ 65,00,6e,00,57,00,69,00,74,00,68,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25,\ 00,31,00,22,00,00,00 "DelegateExecute"="{e44e9428-bdbc-4987-a099-40dc8fd255e7}"

  针对设置透明任务栏时间字体颜色为黑色的问题，可以尝试以下解决方案：

  1. 打开注册表（regedit），定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Themes\Personalize；
  2. 在Personalize密钥下查找名为ColorPrevalence的值，将其值修改为“1”（十六进制）；
  3. 在Personalize密钥下再查找名为SystemUsesLightTheme的值，将其值修改为“0”（十六进制）；
  4. 关闭注册表编辑器并重启电脑，查看是否已经成功设置透明任务栏和黑色时间字体颜色。