问:订单已支付成功,但没开通权限
购买了套餐权限未开通、会员权限未开通、购买的月卡,付款了但是无法使用、购买会员后 登录查看没有成功、订单什么时候生效、扣费成功后,没有会员、已经开通VIP了,页面却没有显示、显示没有定单是怎么回事、支付了怎么还看不了、我的VIP没有到账、开通会员之后在app上显示我未开通、付款后,显示没有订单、vip年卡,支付后没有提示成功、会员没有到账、已付款,但未续期、付钱了,没解锁、付款后,为什么不是会员、买了两年的卡,怎么没到帐、付款购买了年费会员,怎么不显示、充值了会员为什么没有生效、刚买的会员没有激活成功
答:
订单权益在订单支付成功后会自动开通,请刷新页面试用。
如确认未开通权益,请在“帐号设置”中检查您的帐号是否绑定了手机号,未绑定时绑定手机号即可开通权益。
如已绑定但仍然没有权益,提供支付成功截图、用户名或帐号绑定的手机号给人工客服,以便查询解决。