R-Studio扫描项是灰色的，无法扫描

Question

R-Studio 显示出了移动盘符，但扫描项是灰色的无法扫描。
柱面显示为0

Answer 1

这种情况通常表示R-Studio无法访问或识别您的移动设备。以下是一些您可以尝试的解决方案：

1. 确保您的移动设备已连接到计算机并正确地识别。您可以通过在Windows资源管理器中查看设备是否显示来检查此项。

2. 确保您以管理员身份运行R-Studio。有时，权限问题可能会阻止R-Studio访问设备。您可以右键单击R-Studio快捷方式，然后选择“以管理员身份运行”。

3. 尝试使用另一个USB端口连接移动设备。有时，USB端口本身可能会出现问题，导致设备无法识别。

4. 检查移动设备是否已损坏。如果设备已损坏，则可能需要修复或更换。

5. 尝试使用其他数据恢复软件扫描设备。如果您无法使用R-Studio扫描设备，则可以尝试使用其他数据恢复软件，如EaseUS Data Recovery、Recuva等。

如果尝试了上述解决方案后，问题仍然存在，请考虑联系R-Studio的技术支持团队以获得更多帮助。