request:fail send request fail:SSL handshake aborted: ssl=0x7cff1240:

Question

request:fail send request fail:SSL handshake aborted: ssl=0x7cff1240: I/O error during system call, Connection reset by peer

部分安卓用户在登录也登录时会出现这个问题，其他人都没事，
用户手机：oppo Android 10
发了一个接口服务的链接给用户，用户点链接都直接提示打不开页面

有没有知道什么原因的？怎么解决？

Answer 1

这个错误信息 "SSL handshake aborted: I/O error during system call, Connection reset by peer" 表示的是在SSL握手过程中出现的问题，可能的原因有很多。以下是一些可能的情况和解决方案：

1. 服务端证书问题：如果服务器端的SSL证书出现问题，例如过期或者是不被客户端信任的证书，那么就可能在SSL握手过程中导致问题。解决这个问题的方法通常是更新或者替换服务端的SSL证书。

2. 网络问题：这个错误还可能是由于网络问题引起的，例如用户的网络连接不稳定或者是网络速度过慢。这种情况下可以尝试让用户换个网络环境看看是否还会出现问题。

3. 客户端系统问题：部分较旧的Android系统可能不支持一些新的SSL/TLS协议版本或加密算法。这种情况下可以尝试更新用户的Android系统，或者在服务器端提供对较旧SSL/TLS协议版本的支持。

4. 客户端应用问题：如果这个问题只在你的应用中出现，那么可能是应用中处理HTTPS请求的代码有问题。可以尝试更新你的应用，或者检查并修复相关代码。

最后，如果上述方法都无法解决问题，你可能需要获取更详细的错误日志或者网络抓包数据，以便进一步分析问题的原因。