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你那个wsreset.exe,去掉后缀.exe,直接输入wsreset看看行不行。其次在执行这个命令之前,有没有先关闭掉Windows Update服务,进去C:\Windows路径,找到SoftwareDistribution文件夹,重命名文件夹。再次开启Windows Update服务。然后再执行wsreset命令清楚应用商店的缓存呢。如果这些方法都不行,考虑重装系统的可能性。
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