关于#jira#的问题：jira配置了https后，系统内的小程序提示gadget.common.error.500有什么解决方法吗

Question

jira配置了https后，系统内的小程序提示gadget.common.error.500有什么解决方法吗？看了几个官方文档都没帮助

Answer 1

当 Jira 配置了 HTTPS 后，系统内的小程序提示 gadget.common.error.500，可能是由于以下原因导致的：

• 1.证书配置问题：请检查您的证书是否正确配置，可以尝试在浏览器中访问 Jira 是否能够正常访问。
• 2.插件冲突：某些插件可能不兼容 HTTPS，可以尝试禁用一些插件或者升级插件到最新版本。
• 3.配置文件问题：检查您的 Jira 配置文件是否正确配置，特别是关于 HTTPS 的配置。
• 4.防火墙问题：检查您的防火墙是否阻止了 Jira 的 HTTPS 访问。

解决方法：

• 1.首先检查您的证书是否正确配置，可以尝试在浏览器中访问 Jira 是否能够正常访问。
• 2.禁用一些插件或者升级插件到最新版本，可以尝试禁用一些插件或者升级插件到最新版本。
• 3.检查您的 Jira 配置文件是否正确配置，特别是关于 HTTPS 的配置。
• 4.检查您的防火墙是否阻止了 Jira 的 HTTPS 访问。

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试以下步骤：

• 1.清除浏览器缓存和 cookie。
• 2.尝试在其他浏览器中访问 Jira，看看问题是否依然存在。
• 3.尝试在其他计算机上访问 Jira，看看问题是否依然存在。

如果以上步骤仍然无法解决问题，可以联系 Jira 官方技术支持寻求帮助。