OFTP发送文件报错：encrypted file not allowed，如何解决？

Question

该问题来自社区帖: https://bbs.csdn.net/topics/617185116.

您好，OFTP可以成功接收客户的文件，但是发给文件给客户时报错：encrypted file not allowed; log日志文件中显示错误信息: errorCode: 687description: File was not accepted by the destination.  请问这个什么原因导致的呢？

Answer 1

您好！OFTP接收客户的文件成功，但在发送文件给客户时出现错误：encrypted file not allowed，表示您尝试发送的OFTP文件被客户端拒绝，因为文件被加密了。

根据您提供的错误信息，错误代码687表示文件未被目标接受。这可能是因为您的客户使用的OFTP版本或设置与您的OFTP版本或设置不兼容。

您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 确认您的OFTP版本与客户的OFTP版本是否兼容。如果您的OFTP版本较旧，建议升级到最新版本。
2. 确认您的OFTP设置是否与客户的要求一致。例如，确认是否在OFTP中启用了加密，以及确认加密方式是否与客户的要求一致。
3. 尝试使用其他OFTP传输方式，例如FTP或SFTP，以确定是否是OFTP本身的问题。
4. 联系您的客户，以确定他们是否有任何特定的要求或限制，以及是否有任何配置问题。

希望这些步骤能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，请提供更多关于您的OFTP配置和错误日志的信息，以便我们更好地帮助您。