笔记本电脑键盘被自己系统锁了用不了

Question

去电脑维修检查过硬件软件排除了问题
pe系统可以正常使用所有东西
回到我自己的win11系统就自动锁住键盘用不了
外接也用不了，蓝牙键盘也用不了

一开始显示ps/2代码错误52，我按网上教程把驱动签名关掉了，键盘是可以用了，但是要长摁才能用，就是长摁三秒我的键盘才会有反应，这不相当于没搞定核心问题[face]emoji:010.png[/face]

补充：驱动已经更新过了，火绒检查，系统自检，驱动总裁检测，Dell深度检测都测过了，我把别人的同型号电脑同型号win11的键盘文件拷进来过也不行

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

问题分析：

根据您的描述，似乎您在Win11系统中遇到了键盘无法正常使用的问题。您采取了一些措施，如检查硬件和软件、使用PE系统以及尝试外接蓝牙键盘，但问题仍然存在。一开始出现了PS/2代码错误52，您通过关闭驱动签名解决了键盘无法使用的问题，但需要长按键才能正常响应。现在您想找到更好的方法来解决这个核心问题。

解决方案：

1. 重新安装或升级键盘驱动程序：

尝试重新安装或升级键盘驱动程序可能有助于解决键盘无法正常工作的问题。您可以按照以下步骤进行操作：

• 打开设备管理器，通过快捷键Win + X，然后选择"设备管理器"来访问。
• 展开"键盘"部分，找到您的键盘设备。
• 右键单击键盘设备，并选择"卸载设备"。
• 在确认对话框中勾选"删除驱动程序软件"，然后点击"卸载"。
• 重新启动计算机，让系统重新安装键盘驱动程序。

如果驱动程序已经是最新版本，您可以尝试升级到Win11支持的最新版本。

2. 检查系统更新：

确保您的Windows 11操作系统已经安装了最新的更新。Windows更新可能包含修复键盘相关问题的补丁和修复程序。

• 打开Windows设置，通过快捷键Win + I，然后选择"Windows更新"。
• 点击"检查更新"，如果有可用的更新，请安装它们。
• 完成更新后，重新启动计算机。

3. 运行键盘故障排除工具：

Windows系统提供了键盘故障排除工具，可以帮助您自动检测和修复键盘问题。

• 打开Windows设置，通过快捷键Win + I，然后选择"系统"。
• 在左侧导航栏中选择"故障排除"。
• 在右侧窗口中，找到"其他故障排除"部分，点击"键盘"。
• 启动键盘故障排除工具，按照提示进行操作。

4. 检查并更换键盘：

如您描述的问题仍然存在，建议尝试连接另外一个键盘，以排除键盘硬件故障的可能性。如果另一个键盘能够正常工作，则可能是您当前使用的键盘本身出现了问题，您可以考虑更换键盘。

注意： 在尝试上述解决方案之前，请确保已备份重要数据，并谨慎操作。

如果上述解决方案未能解决问题，建议您联系Win11的官方技术支持或查询相关论坛以获取进一步的帮助。

Answer 2

win+i只有弹出疑难解答没有故障排除诶？

Answer 3

驱动已经更新过了，火绒检查，系统自检，驱动总裁检测，Dell深度检测都测过了，我把别人的同型号电脑同型号win11的键盘文件拷进来过也不行

Answer 4

抱歉给您带来困扰。您提到在Win 11中打开设置时只有“疑难解答”选项没有“故障排除”选项。实际上，故障排除选项是包含在“疑难解答”下的。您可以通过以下步骤找到键盘故障排除工具：

1. 使用快捷键Win + I打开设置。
2. 在设置窗口中，点击左侧导航栏中的“系统”选项。
3. 在右侧窗口中，向下滚动直到找到“系统的疑难解答”部分。
4. 点击“更多疑难解答”下的“查看附加的故障排除”链接。
5. 在故障排除窗口中，找到“键盘”选项并点击它。
6. 启动键盘故障排除工具，按照提示进行操作。

如果您已经尝试了所有的解决方案，包括更新驱动程序、检查系统更新、运行键盘故障排除工具，并且尝试了其他同型号电脑的键盘文件，但问题仍然存在，那么可能存在其他因素导致键盘无法正常工作。

Answer 5

该回答引用自GPT-4,由博主GIS_Liu编写：

针对您的Win11系统键盘锁定问题，可以尝试以下解决方案：

1. 关闭“快速启动”功能。这通常可以通过以下步骤完成：
   • 按下“Win+R”调出运行窗口。
   • 输入“powercfg.cpl”命令并回车。
   • 点击“选择电源按钮的功能”。
   • 点击“更改当前不可用的设置”。
   • 在“关机设置”中找到“启动快速启动（推荐）”，取消前面的勾选。

关闭“快速启动”后，重新启动电脑，检查键盘是否能够正常工作。这种方法在某些情况下能解决键盘锁定的问题，尤其是在系统升级后遇到的键盘问题。

如果上述方法不奏效，请考虑联系专业的技术支持，因为可能需要更深入的技术干预。

来源参考：系统之家【6†source】。针对您的Win11系统键盘锁定问题，可以尝试以下解决方案：

1. 关闭“快速启动”功能。这通常可以通过以下步骤完成：
   • 按下“Win+R”调出运行窗口。
   • 输入“powercfg.cpl”命令并回车。
   • 点击“选择电源按钮的功能”。
   • 点击“更改当前不可用的设置”。
   • 在“关机设置”中找到“启动快速启动（推荐）”，取消前面的勾选。

关闭“快速启动”后，重新启动电脑，检查键盘是否能够正常工作。这种方法在某些情况下能解决键盘锁定的问题，尤其是在系统升级后遇到的键盘问题。

如果上述方法不奏效，请考虑联系专业的技术支持，因为可能需要更深入的技术干预。

来源参考：系统之家【6†source】。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请详述问题所在！

Answer 6

Answer 7

使用文言一心和答主查阅资料提供：

这可能是由于操作系统的设定或驱动程序的问题导致。以下有几种解决这个问题的方法：

1. 更新键盘驱动

   在设备管理器中，找到键盘设备（可能在“键盘”或“人体学输入设备”类别下），右键点击你的键盘设备，选择更新驱动。

2. 回滚键盘驱动

   如果最近更新了键盘驱动并且在更新后出现问题，那么应该尝试回滚到上一个驱动版本。

3. 卸载并重新安装键盘驱动

   在设备管理器中找到键盘驱动后，右键单击并选择卸载设备。然后重启计算机，操作系统应该会自动重新安装驱动。

4. 检查Windows的设置

   • 在“设置”应用中检查“设备 > 键盘 > 输入法设置”。
   • 还可以在“设置 > 更新和安全 > 故障排除”下尝试运行键盘故障排除程序。

5. 使用系统还原

   如果在近期内系统发生了改变（如安装了新软件或者更新），并且问题在那之后开始出现，那么你可以尝试使用系统还原，将系统还原到问题发生前的一个还原点。

如果以上步骤都不能解决你的问题，那么可能需要考虑恢复或重装操作系统。在进行这一步之前，一定要先备份好重要的数据。

如果问题仍然存在，可能需要寻求专业人士的帮助。可能是硬件的问题，那就需要更深入的技术支持。

Answer 8

参考下

Answer 9

都试过了，比较有用是驱动回滚和节点，节点我没有曾经的节点，所以试过但是不行，驱动的话，不是因为更新键盘驱动的原因，但在故障之后我尝试过更新驱动也没办法修复

Answer 10

问题的答案是由GPT-4Plus模型生成，并经过@晓码自在博主的编辑修改：

根据您的描述，您的键盘可能是被Win11的某些设置或功能锁住了。我在网上搜索了一些可能的解决方案，希望能对您有所帮助。

• 您可以尝试按下键盘上的Numlock键，看看是否能恢复正常。如果键盘灯亮，说明键盘已经解锁。
• 如果Numlock键没有效果，您可以检查一下键盘连接主机的USB接口是否松动或损坏，可以将其拔下后重新插入。
• 如果USB接口没有问题，您可以右键单击Win11此电脑，选择管理，然后点击设备管理器，展开键盘，右键单击键盘名称，选择属性。在常规选项栏中查看设备状态是否正常，如果有错误代码，您可以点击更新驱动程序，自动搜索更新。
• 如果更新驱动程序也没有解决问题，您可以尝试关闭Win11的动态锁功能，这个功能会在您离开电脑时自动锁定键盘和鼠标。您可以点击开始菜单，选择设置，然后点击账户，再点击登录选项，找到动态锁，将其关闭。
• 如果以上方法都无效，您可以考虑重置Win11系统，这可能会解决一些系统设置或功能导致的问题。您可以点击开始菜单，选择设置，然后点击更新和安全，再点击恢复，找到重置此电脑，点击开始。您可以选择保留我的文件或删除所有内容，根据您的需要进行选择。

以上方法希望对你有所帮助。如果还有疑问，欢迎随时提出。

Answer 11

彻底重装下系统看看，打官方的驱动，你说的这些乱七八糟的软件都不要乱用。

Answer 12

我知道可以重装，我能重装我就不费那么多力气了😭，还原节点都不行，因为没有节点给我还原

Answer 13

引用讯飞星火
根据您的描述，您在Windows 11系统中遇到了键盘锁定和无法使用的问题。您已经尝试了一些解决方法，但问题仍然存在。以下是一些建议来解决这个问题：

1. 更新系统和驱动程序：确保您的Windows 11系统和键盘驱动程序都是最新版本。您可以前往设备管理器中查找键盘设备，右键单击它并选择“更新驱动程序”。

2. 检查BIOS设置：有时候键盘锁定问题可能是由于BIOS设置引起的。尝试进入计算机的BIOS设置界面，查找与键盘相关的选项，如"Keyboard Lock"或"USB Keyboard Support"，并将其禁用或调整为适当的设置。

3. 检查键盘连接：确保键盘正确连接到计算机上。如果您使用的是USB键盘，请尝试更换USB端口或使用不同的USB线缆进行连接。对于无线键盘，请确保电池电量充足，并尝试重新连接。

4. 安全模式启动：尝试以安全模式启动计算机。在安全模式下，只有最基本的驱动程序和服务会加载，这可以帮助您确定是否存在与特定驱动程序或软件相关的问题。

5. 检查恶意软件：运行杀毒软件和反恶意软件程序，以确保您的系统没有受到恶意软件的影响。某些恶意软件可能会导致键盘锁定或其他系统问题。

如果以上方法都没有解决问题，您可能需要进一步检查硬件故障或联系计算机制造商的客户支持寻求帮助。

Answer 14

该回答引用ChatGPT，望对题主有所帮助/启发；若有帮助，还望采纳。

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对于你遇到的笔记本电脑键盘被系统锁住的问题，我可以给你提供几个可能的解决方案：

1. 检查设备驱动程序：确保你已经更新了最新的键盘驱动程序。你可以尝试在设备管理器中找到键盘并选择更新驱动程序，或者前往官方网站下载最新的驱动程序。

2. 检查设备管理器中的错误：打开设备管理器，寻找键盘相关的设备。如果你看到任何带有感叹号或错误标记的设备，请尝试卸载它们并重新启动电脑。

3. 进入安全模式：尝试进入安全模式并查看键盘是否可以正常工作。如果键盘在安全模式中正常运作，可能是某个第三方应用程序或驱动程序造成了冲突。在安全模式中，你可以尝试禁用或卸载最近安装的应用程序或驱动程序来解决问题。

4. 恢复系统：尝试使用系统还原将系统恢复到之前键盘正常工作的状态。选择一个恢复点，并按照系统还原的指示进行操作。

5. 重新安装操作系统：如果你已经尝试了以上方法但问题仍未解决，考虑重新安装操作系统。在重新安装之前，请确保备份重要数据，并准备好系统安装介质（如恢复光盘或USB安装器）。

如果以上方法仍然不能解决问题，建议联系厂商的技术支持或寻找专业的电脑维修人员进行进一步检查和修复。

Answer 15

引用文心一言回答：
根据您的描述，这个问题可能是由硬件故障或驱动程序问题引起的。请尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查BIOS设置：确保BIOS中的所有设置都正确，特别是与USB和PS/2相关的设置。如果不确定如何修改BIOS设置，请参阅计算机制造商的文档或联系技术支持。

2. 更新或回滚驱动程序：虽然您已经更新了驱动程序，但请尝试回滚到之前的驱动程序版本，看看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，尝试查找并安装适用于您的计算机型号和Windows 11版本的最新驱动程序。

3. 检查硬件：检查您的计算机上的所有连接器和端口，确保它们工作正常且没有损坏。此外，检查键盘本身是否有问题，例如按键卡住或损坏。

4. 使用另一台计算机进行测试：将键盘连接到另一台计算机上，看看问题是否仍然存在。如果在另一台计算机上键盘正常工作，那么问题可能是您的计算机硬件或驱动程序的问题。

5. 尝试使用不同的键盘：将另一把键盘连接到您的计算机上，看看问题是否得到解决。如果另一把键盘也无法正常使用，那么问题可能与您的计算机硬件有关。

6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系戴尔的技术支持，他们可以为您提供专业的帮助和解决方案。

Answer 16

该回答引用讯飞星火及结果代码方法已验证可行
这个问题可能是由于键盘驱动程序出现了问题。你可以尝试以下步骤来解决这个问题：

1. 首先，点击设备管理器，展开键盘，右键单击键盘名称，选择属性。在常规选项栏中查看设备是否正常。如果不正常，切换到驱动程序选项栏，点击更新驱动程序，自动搜索更新，完成后重新按下键盘上的Numlock键即可。

2. 如果上述方法无效，你可以尝试卸载然后重新安装键盘驱动程序。找到【键盘】，把前面的小箭头点开，找到【HID KeyBoard Device】，点击鼠标右键，选择【卸载设备】。然后重新启动系统后，Windows 将检测到设备驱动程序丢失并自动安装它们。

3. 如果你的 Windows 11 PC 连接了外部键盘，则应首先检查连接。对于有线键盘，请拔下键盘并重新插入 — 确保其连接正确。

4. 如果以上步骤都不能解决问题，你可以尝试禁用内置键盘和外接键盘。右键单击开始菜单并选择装置经理，然后点击前面的箭头键盘扩展它。右键单击您的 PS/2 键盘（内置键盘），然后选择卸载设备。出现提示时，单击卸载再次。你的键盘现在处于禁用状态，直到下一次重新启动。如果你连接了外部键盘并且想要禁用它，请转到相同的键盘像以前一样在“设备管理器”中分支并选择你的 USB 键盘。右键单击它并选择卸载设备。

希望以上方法能帮助你解决问题。

Answer 17

PE系统正常能用说明不是硬件的问题，
既然不是硬件那就只能是软件，所以我怀疑修电脑那人是想糊弄你花钱重装，或者他自己也不会修，
首先去网上搜搜你这款电脑的锁定键盘快捷键是哪个，按一下看看有没有反应，
如果还是不行那八成是驱动问题，一般这么解决：
1.按住shift键后点击“管理”选项，打开管理页面

2.在计算机管理页面点击左侧的“设备管理器”，

3.此时右边会弹出你电脑上的相关驱动，点开键盘那一栏看看有没有标红的，如果有就卸载

4.卸载完以后点击最上方的“扫描检查硬件改动”按钮，让系统自动重装

一般这样就能解决，如果还不行的话那就真的只能重装系统了。
如果有用的话采纳下回答谢谢。

Answer 18

他确实不会弄，然后这个方法也试过了，win11自己重新装回来的东西是错的就很头大

Answer 19

建议重做系统应该可以解决

Answer 20

有一种可能是你的系统是预览版，然后过期了？驱动签名过期问题应该不难解决，找到问题签名文件根据事件日志分析。

Answer 21

驱动签名我直接关了也不太行

Answer 22

参考GPT

根据你提供的信息，这个问题可能涉及到键盘驱动程序或主板BIOS的设置。有几个建议你可以尝试：

1. 检查BIOS设置：有些主板有特殊的设置，可以锁定键盘接口。你可以进入BIOS设置，看看是否有相关的设置选项。通常，可以通过重启电脑并按下特定的键（如F2或Del）进入BIOS。具体步骤可能因主板型号而异，你可以参考你的主板手册或制造商的网站。
2. 检查系统更新：确保你的Windows系统是最新的。有时候旧版本的Windows可能会存在一些问题，更新到最新版本可能可以解决问题。
3. 检查硬件问题：尝试使用其他键盘（如蓝牙键盘）看看是否还存在同样的问题。如果其他键盘可以正常使用，那么可能是你的键盘硬件有问题。
4. 安全模式测试：试试看在安全模式下是否能正常使用键盘。安全模式是一个更基本的模式，通常会禁用一些额外的功能和驱动程序，这可能有助于识别问题的根源。
5. 考虑系统恢复：如果上述方法都不能解决问题，你可能需要考虑恢复到出厂设置，或者至少将系统设置还原到出现问题的前一状态。请注意，这将删除所有个人文件和应用程序，所以在进行此操作之前请确保已经做好了备份。
6. 检查硬件供应商的支持：如果你的键盘是第三方品牌，可能需要查看他们是否有相关的支持文档或解决方案。

Answer 23

我遇到这个问题的话应该会先在设备管理里面卸载掉键盘，然后拔插键盘再试，&&呃呃，你的win11是正版的，微软官方的吗，有的基于测试版本发出来的盗版会有各种奇怪问题😂🦊

Answer 24

正版的

Answer 25

先备份下系统，然后直接卸载键盘驱动，再重新安装键盘驱动

Answer 26

参考gpt
看起来你已经尝试了很多方法来解决键盘无法使用的问题，但仍然没有找到根本原因。以下是一些可能的解决方案，你可以尝试一下：

1. 恢复系统：在Win11系统中，你可以尝试使用系统还原功能将系统恢复到之前可以正常使用键盘的状态。这可能会解决由于系统更新或软件安装导致的问题。

2. 检查系统设置：有时候系统设置可能会导致键盘无法正常工作。你可以检查一下“设置”中的“设备”和“键盘”选项，确保没有设置中断了键盘的正常使用。

3. 更新固件：有时候固件更新可以解决硬件兼容性问题。你可以前往厂商的官方网站，查找是否有新的固件更新可用。

4. 重装系统：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑备份重要数据后，尝试重新安装Win11系统，以确保系统文件没有损坏。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我建议你联系设备的厂商或者微软的技术支持团队，他们可能会提供更专业的帮助和解决方案。希望这些方法对你有所帮助！

Answer 27

重新安装或升级键盘驱动程序

Answer 28

重新启动电脑，检查键盘是否能够正常工作

Answer 29

希望一下建议能帮助到你
1.检查键盘布局：确保键盘布局与你的笔记本电脑相匹配。你可以在设置中的应用和功能中查看已安装的键盘布局，如有必要，可以添加或更改键盘布局。
2.卸载并重新安装键盘驱动：在设备管理器中，找到键盘设备，卸载其驱动程序，然后重新启动电脑。系统应该会自动安装正确的驱动程序。如果问题仍然存在，你可以尝试从笔记本电脑制造商的官方网站下载并安装最新的键盘驱动程序。
3.检查BIOS设置：启动电脑时进入BIOS，检查有关键盘的设置。如有必要，恢复BIOS默认设置，然后保存并退出。
4.尝试使用系统还原：如果问题在最近的安装或更新后出现，你可以尝试使用系统还原功能将系统恢复到一个较早的时间点。请注意，这可能会导致部分数据丢失，因此在进行系统还原之前，请确保备份重要数据。
5.联系笔记本电脑制造商的客户支持：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系笔记本电脑制造商的客户支持。他们可以为你提供更具体的建议和解决方案。
希望这些建议能帮助你解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。

Answer 30

1、 笔记本键盘被锁，可以先尝试重启电脑。在电脑重启后，键盘通常会自动解锁。如果这种方法不能解决问题，可以尝试进入“安全模式”。在安全模式下，键盘会被自动解锁，可以在此模式下进行系统修复或卸载最近安装的软件。

2.、同时按住“fn”和“NumLock”键即可解锁。

3、 如果只是键盘字母被锁住，首先可以尝试把笔记本电脑的数字键盘功能关掉，然后再尝试是否可以正常输入字母。

4、 如果是字母或者数字等部分功能被锁了，可以尝试使用笔记本电脑的“shift”键来解锁被锁的键盘部分功能。

5.、也可以尝试把笔记本电脑恢复到出厂设置，再尝试是否可以正常输入字母。

Answer 31

恢复默认设置：在Windows 11系统中，打开“设置”并选择“系统”>“恢复”，然后点击“开始”按钮执行“还原此电脑”的操作。这将恢复系统到最初的状态，但会清除所有的个人数据，请确保提前备份重要数据。

更新固件：访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的BIOS或固件更新。这可以解决一些与硬件兼容性有关的问题。

重新安装操作系统：如果以上方法仍未解决问题，考虑备份重要数据并重新安装Windows 11操作系统。这将确保系统处于干净的状态，可能有助于解决任何软件相关的问题。

联系厂商支持：如果你尝试了上述所有方法都无法解决问题，建议联系你的电脑制造商提供的技术支持，他们可能能够提供更具体的解决方案。

Answer 32

1. BIOS/UEFI 设置：

   • 进入计算机的 BIOS/UEFI 设置，确保键盘选项处于启用状态。有时候，特定的设置可能导致键盘在某些环境下无法正常工作。

2. Windows 更新：

   • 确保您的 Windows 操作系统已经安装了最新的更新。有时 Microsoft 会发布修复硬件兼容性问题的更新。

3. 回滚驱动程序：

   • 尝试回滚到之前的键盘驱动程序版本，看看是否有改善。有时新的驱动程序可能与特定硬件存在兼容性问题。

4. 设备管理器检查：

   • 打开设备管理器，找到键盘，并确保没有任何警告标志。尝试卸载键盘驱动程序，然后重新启动计算机，让系统重新安装驱动程序。

5. 系统还原：

   • 如果问题是在最近的更改后出现的，可以考虑使用系统还原将系统还原到之前的状态，以查看问题是否解决。

6. 启动修复：

   • 尝试使用 Windows 启动修复工具来修复可能影响系统键盘功能的启动问题。

7. PowerShell 执行修复：

   • 打开 PowerShell 作为管理员，运行以下命令：

     sfc /scannow
     dism /online /cleanup-image /restorehealth
     

     这将扫描并尝试修复系统文件。

8. 创建新用户：

   • 创建一个新的本地用户账户，登录该账户，查看键盘是否能够正常工作。这有助于确定问题是否与特定用户配置有关。

9. 查看事件日志：

   • 在事件查看器中检查系统和设备事件日志，看是否有与键盘问题相关的错误或警告信息。

10. 联系制造商支持：

    • 如果以上步骤都没有解决问题，可能需要联系计算机制造商的技术支持，他们可能能够提供更详细的解决方案或建议。