关于#数据库#的问题：PDM客户端连接显示用户名或密码不正确，管理员用户名和密码也不可以

Question

PDM客户端连接显示用户名或密码不正确，管理员用户名和密码也不可以，但是主机端是正常的，

Answer 1

参考通义千问和郭老师的小迷弟雅思莫了-编写提供，主要是为了帮助您快速解决问题，如下回答，您可以参考下，如有问题，评论区留言。

当PDM（Product Data Management，产品数据管理）客户端连接到服务器时，出现“用户名或密码不正确”的提示，即使确认输入的管理员用户名和密码是正确的，问题可能出现在以下几个方面：

1. SQL Server身份验证：

   • 确认用于登录的账号在SQL Server上有相应的权限，并且是在正确的数据库上执行登录操作。
   • 检查SQL Server的身份验证模式是否设置为混合模式（Windows身份验证与SQL Server身份验证并存），并且客户端尝试使用的账户在SQL Server中有对应的登录名和正确的密码。

2. 配置问题：

   • 检查PDM客户端配置文件中的服务器地址、实例名称以及端口号等是否正确无误。
   • 核实PDM服务端配置中关于用户认证的部分，确保客户端使用的账户信息与服务端预期的一致。

3. 密码策略：

   • SQL Server或者Active Directory域环境可能存在复杂的密码策略，比如定期更改密码后，客户端配置未及时更新。
   • 密码过期或已被锁定，需要通过系统管理员解锁或重置密码。

4. 网络问题：

   • 如果PDM客户端与服务器之间的网络连接存在问题，可能导致登录请求无法正常送达服务器进行验证。

5. 同步问题：

   • 如果PDM使用了某种形式的同步机制，确认同步服务是否运行正常，以及用户账户信息是否已成功同步到客户端。

6. 授权错误：

   • 即使是管理员账户，也需要确保该账户拥有对PDM数据库的足够权限，包括但不限于登录权限和其他必要的数据库操作权限。

解决步骤可以按照以下顺序进行：

• 重新检查用户名和密码，特别是注意大小写和特殊字符。
• 确保PDM客户端和服务端的版本兼容，并且都进行了正确的更新和维护。
• 在服务器端查看登录失败的日志记录，以获取更详细的错误信息。
• 尝试从服务器本地使用相同的凭据登录，排除网络因素。
• 如果有必要，请与系统的IT管理员合作，检查AD或SQL Server的相关设置。