华为MatePad运行软件闪退

Question

玩了很久的一款游戏最近突然闪退打不开，重启设备不行，卸载重装也不行，内存充裕，游戏和设备系统的版本都是最新的，其他软件都可以正常打开只有这个软件突然闪退一直打不开，给华为工程师反映他们说是游戏和设备系统不兼容导致的，需要游戏开发商那边修复，给游戏开发商反映他们说应该不是这个问题啊，到现在也没解决。我用双设备玩的，只有平板突然闪退打不开手机可以正常运行，平板系统是harmonyOS 3.0.0。
但是从第三方软件ourplay里加速可以打开，跟游戏开发商说这个他们让我把这个第三方软件删了我就没用了，因为之前玩的时候不用ourplay可以直接打开的

Answer 1

该回答引用自GPT-3.5,由博主GIS_Liu编写：

针对华为MatePad运行软件闪退的问题，根据您提供的信息，可以考虑以下解决思路和方案：

1. 检查软件版本和更新：确保您的游戏和设备系统都是最新版本。有时旧版本可能会导致兼容性问题。您可以在华为应用商店或游戏开发商的官方网站上查看是否有可用的更新。

2. 清除应用缓存：尝试清除游戏的缓存数据，有时这可以解决闪退问题。在设备的设置中找到应用管理，然后选择您的游戏，清除其缓存和数据。

3. 重置应用偏好设置：类似地，您可以尝试重置游戏的偏好设置，有时候配置文件可能会损坏导致应用闪退。在应用管理中找到您的游戏，选择清除偏好设置。

4. 检查设备存储空间：尽管您提到内存充裕，但仍建议确保设备存储空间足够，因为某些应用可能需要额外的空间来正常运行。

5. 联系游戏开发商：尽管游戏开发商可能已经回复说不是他们的问题，但您可以尝试与他们进一步沟通，提供更多详细信息，可能他们可以提供更具体的解决方案或更新。

6. 尝试其他解决方案：您可以尝试通过重启设备、卸载其他可能干扰的应用程序或者使用第三方软件来调整设备性能等方法，来解决这个问题。

综上所述，以上是解决华为MatePad运行软件闪退问题的一些可能的思路和方案。您可以逐一尝试这些方法，希望其中之一能够解决您的问题。如果问题仍然存在，您可能需要考虑联系华为客服或寻求专业技术支持。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请详述问题所在！