网卡搞不了了，，请教网友

Question

板载网卡，网卡硬件设置显示正常，2个网卡均是红XX，网口灯不亮，网线正常，怀疑是驱动问题，请高人看看

2. 

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生：

根据您提供的信息，问题似乎是您的服务器（Windows Server 2022 Datacenter）上的两个Intel(R) Ethernet Connection X722网卡无法正常工作。尽管硬件设置显示正常，但设备管理器中这两个网卡的状态均显示为“红XX”，且物理网口指示灯不亮，这表明可能存在驱动程序或系统配置问题。

针对这一情况，请尝试以下步骤来解决：

1. 更新或重新安装驱动程序：

   • 访问Intel官网下载对应网卡型号的最新驱动程序：Intel Ethernet Controller X722 Drivers
   • 安装前请先卸载当前存在问题的驱动，然后重启计算机，在安全模式下或者干净启动状态下安装新驱动。

2. 检查BIOS设置：

   • 进入服务器的BIOS设置，确认是否有关于板载网络适配器的相关选项被禁用或配置错误。

3. 排查电源管理设置：

   • 在设备管理器中，查看网卡的“电源管理”选项卡，确保没有启用任何可能导致网卡休眠的节能设置。

4. 系统服务状态：

   • 检查Windows服务中的“网络连接相关服务”是否正常启动，如DHCP Client、TCP/IP NetBIOS Helper等服务。

5. 重置网络设置：

   • 使用命令提示符进行网络重置，例如运行netsh winsock reset和netsh int ip reset命令。

6. 诊断网络故障：

   • 利用Windows内置的网络诊断工具对以太网连接进行诊断，查看是否存在操作系统层面的问题。

如果上述步骤都不能解决问题，请考虑联系服务器制造商或技术支持，可能需要进一步排查硬件故障或主板BIOS固件更新等问题。由于实际操作过程中涉及到具体的用户交互与界面展示，我无法提供模拟图或代码演示。