netwtw14.sys蓝屏

Question

问题遇到的现象和发生背景

最近使用时突然出现了蓝屏
netwtw14.sys
应该是网卡的问题

操作环境、软件版本等信息

使用的Win11 23H2
网卡是英特尔 AX210

蓝屏文件

尝试过的解决方法

我尝试卸载掉网卡驱动重新安装但没有用

我想要达到的结果

有有没有什么解决办法不会出现蓝屏

Answer 1

该回答引用自GPT-3.5,由博主GIS_Liu编写：

针对你遇到的netwtw14.sys蓝屏问题，我建议你按照以下步骤进行排查和解决：

1. 更新网卡驱动程序：访问英特尔官方网站，下载最新的AX210网卡驱动程序，并确保将其安装在你的Windows 11系统上。有时旧版驱动程序可能会导致系统不稳定或出现蓝屏。

2. 检查系统更新：确保你的Windows 11系统已经安装了所有可用的更新补丁。有时微软会发布针对特定硬件或驱动程序的修复程序，更新系统可能有助于解决蓝屏问题。

3. 检查硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能存在硬件故障。你可以尝试重新安装网卡或更换另一块同型号的网卡，并观察是否还会出现蓝屏情况。

4. 查看系统日志：在出现蓝屏后，可以查看Windows事件查看器中的系统日志，以了解更多关于蓝屏错误的详细信息。这可能有助于进一步诊断问题。

5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系英特尔或微软的技术支持团队寻求进一步的帮助。他们可能能够提供针对你具体情况的定制解决方案。

在执行上述步骤时，请务必备份重要数据，以防意外情况发生。希望以上建议能够帮助你解决蓝屏问题，如果有任何疑问，请随时与我联系。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请参考以下方案进行修订