Fallennontrace 2024-02-26 22:58 采纳率: 0%
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已结题

有没有人知道这个问题怎么解决

刚装的电脑,用了快一个月了,今天突然卡死重启后就进入BIOS界面了显示存储识别不了,两个硬盘插槽都换过没用,重置BIOS也没用,求解

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  • 专家-赤兔[在线] 全栈领域优质创作者 2024-02-26 22:59
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    引自免费微信小程序:皆我百晓生

    根据您提供的信息,您的电脑在重启后无法识别任何存储设备(硬盘或M.2 SSD),且重置BIOS也无法解决问题。这可能是由于以下几种情况之一:

    1. 硬件故障:硬盘或M.2 SSD可能出现了物理损坏,或者连接它们的SATA线、M.2插槽存在问题。请检查所有数据和电源线是否牢固插入,并尝试更换已知良好的硬盘或SSD测试。

    2. BIOS设置问题:虽然您提到了重置BIOS,但可能某些高级设置被误配置了。确保在BIOS中,SATA控制器模式(例如AHCI)设置正确,同时确认Boot Priority中的启动顺序是否可以检测到硬盘。

    3. 驱动程序/固件问题:有时是由于固件问题导致BIOS无法识别硬盘。如果是M.2 SSD,请尝试更新其固件;如果是主板BIOS版本过旧,也可能存在兼容性问题,您可以尝试访问制造商官网(微星MSI),下载并更新最新BIOS版本。

    4. 硬盘故障:使用硬盘检测工具(如HD Tune、CrystalDiskInfo等)对硬盘进行健康检查,以确定是否存在故障。

    5. CMOS电池问题:如果CMOS电池失效,可能导致BIOS设置丢失或异常,进而影响硬盘识别。尝试更换CMOS电池看是否有所改善。

    鉴于当前是文字交互,无法直接操作,请按照上述建议逐一排查:

    • 检查硬盘和M.2 SSD的物理连接及状态
    • 确认BIOS中的硬盘控制器模式和启动顺序设置无误
    • 更新硬盘固件和主板BIOS
    • 使用硬盘检测工具诊断硬盘健康状况
    • 检查或更换CMOS电池

    若以上步骤都无法解决问题,请考虑联系电脑制造商或专业维修服务获取进一步支持。

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