windows弹窗无法解决

Question

#每次开机都会弹出这个窗口，但是不知道如何解决，希望大家帮帮忙😫

#出现这个玩意之前，电脑蓝屏了好多次（大概率是由于下载到病毒了）一开机，输入pin，进入界面后立马弹出一个exe窗口，然后就直接蓝屏了，而且没解决之前是无限重启。

具体有两种报错情况，如下图，是我用bluescreenview检查报错日志的

之后我是打开了联网安全模式用火绒进行查杀

这是火绒给我的报错🧐
之后我就进行了修复，并设置查杀后关机。再然后开机就一直出现开头说的窗口了。上网没找到相应的解决方案（可能是我个人问题🤔）请能人异士帮帮忙🙏。

Answer 1

@??QQ? 上午好☀️☀️☀️️
本答案参考ChatGPT-3.5

根据你的描述，你的电脑出现了蓝屏的问题，之后每次开机都会弹出一个窗口。这可能是因为你的电脑中存在病毒或者系统文件损坏引起的。以下是一些解决方案供你参考：

1. 进入安全模式：在开机时按下F8键，选择安全模式启动电脑。在安全模式下，可以尝试修复系统和查杀病毒。

2. 扫描病毒：使用可靠的杀毒软件进行全盘扫描，确保系统没有任何病毒。你已经提到使用了火绒进行查杀，但仍然出现问题。可以尝试使用其他杀毒软件，如360安全卫士、腾讯电脑管家等。

3. 修复系统文件：打开命令提示符（以管理员身份运行），运行sfc /scannow命令，用于扫描和修复系统文件。如果发现有损坏的文件，会尝试自动修复。

4. 更新驱动程序：更新计算机的驱动程序可能会解决一些可能与硬件兼容性相关的问题。你可以从英特尔官方网站下载最新的驱动程序，并进行安装。

5. 进行硬件故障排查：由于你的电脑出现了蓝屏问题，可能是由于硬件故障引起的。你可以检查硬件是否安装正确，尝试断开一些可能引起问题的硬件设备，并重新启动电脑。

6. 恢复系统到之前的时间点：如果你之前设置了系统还原点，可以尝试将系统恢复到之前的时间点，以恢复系统稳定状态。

**请注意，在进行任何重要操作之前，最好先备份重要的文件和数据。如果以上方法都不起作用，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的故障排除和修复。