台式电脑键盘鼠标失灵，完全没用，bios都按不进去，

Question

bios都按不进去，没有ps/2接口，usb都没有反应，鼠标键盘根没有一样，之前有段时间是好的，突然就寄了，aimb785主板，重装win7后出现的问题，之前也是win7，

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

理解，您遇到的问题是台式电脑在重装Windows 7系统后，键盘和鼠标均无法使用，且无法进入BIOS设置界面。主板型号为AIMEB785。

针对这种情况，请尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 硬件检查：

   • 确认USB接口无物理损坏，尝试更换不同的USB接口连接鼠标和键盘。
   • 检查键盘和鼠标本身是否正常工作，可以换到另一台电脑上测试确认。
   • 如果有备用PS/2接口的键盘或鼠标，尝试通过PS/2接口接入（即使主板说明书未提及有PS/2接口，某些主板仍可能隐藏有此接口）。

2. 基本故障排除：

   • 断开所有非必要的USB设备，只保留键盘和鼠标，避免USB端口供电不足或冲突问题。
   • 清除CMOS：断电状态下打开机箱，找到主板上的CMOS电池，短接电池座旁边的跳线或者直接取出电池等待几分钟再放回，这有助于恢复BIOS默认设置。

3. 系统启动选项调整：

   • 尝试在开机时连续按F2、Delete或其他键（根据主板型号不同，进入BIOS的按键可能不同）以强制进入BIOS。有些情况下，由于系统设置错误可能导致无法在启动过程中识别USB设备。
   • 若BIOS支持，确保USB Legacy Support或USB Keyboard/Mouse Support等选项已启用。

4. BIOS更新：

   • 如果上述方法无效，可能是BIOS固件存在问题。访问主板制造商官网下载适用于该主板的最新BIOS版本，并按照官方提供的教程制作一个可引导的BIOS刷新工具或U盘，然后尝试更新BIOS来修复可能存在的兼容性问题。

请注意，涉及BIOS更新操作具有一定的风险，务必谨慎并遵循官方指导进行。

若以上步骤都无法解决问题，可能存在主板USB控制器硬件故障或其他更深层次的硬件问题，此时建议联系专业维修服务进行检测与维修。