移动硬盘在电脑部分接口卡死i/o错误问题。

Question

1.前因：
移动硬盘是用硬盘盒装的固态盘是nvme协议 PCIe3.0的。有一天用百度网盘往移动硬盘里下载游戏。百度网盘设置了下载完自动关机。第二天直接用这个盘玩大型游戏，卡死了作罢。

2.电脑USB接口：
电脑后面有两个USB3.2接口。称为后左接口和后右接口。电脑右边有一个USB3.2接口称为右接口。

3.故障现象：当这个移动硬盘插后左接口和右接口的时候传输大文件只快1两秒，然后速度掉到几MB每秒，最后卡死到i/o错误，掉盘。插后右接口的时候一切正常。速度正常100mb每秒吧也不会卡死。或者在右接口上用USBhub再接移动硬盘也能传输不会有故障。速度稳定35MB每秒。

4.自己尝试修复后：
在格式化，chkdsk操作，更新nvme Ctrl驱动操作后。现在是有问题的后左接口和右接口插硬盘直接就是几MB每秒的速度，并且插在故障接口上格式化会卡死不能格式化。正常的后右接口能达到600mb每秒的速度。

5.总结问题：
部分接口不能正常读写，故障接口用USBhub转接后能正常读写。

Answer 1

SO.WI 下午好🌅🌅🌅
本答案参考ChatGPT-3.5

根据您提供的问题描述，移动硬盘在部分电脑USB接口上出现I/O错误并卡死的情况。针对这个问题，我列出以下可能的解决方案：

1. 检查和更换数据线：

   • 移动硬盘的数据线可能存在损坏或不兼容的问题，尝试更换一根高品质且与USB3.2接口兼容的数据线。

2. 更新USB控制器驱动：

   • 您已经尝试过更新NVMe控制器驱动，但请确保您的USB控制器驱动也是最新版本。进入设备管理器，找到USB控制器类别下的相关驱动，检查并更新至最新。

3. 排查电源供应问题：

   • NVMe固态硬盘在高速传输时可能需要更高的功率。如果左后侧和右侧接口供电不足，可能会导致硬盘工作不稳定。确认故障接口是否有足够的电力支持高速传输。

4. 系统设置和BIOS更新：

   • 进入电脑的BIOS设置，查看是否存在对USB接口的相关设置，确保所有接口都正常启用且配置正确。同时，更新BIOS到最新版本以排除兼容性问题。

5. 测试其他设备：

   • 在出现问题的接口上插入其他USB设备，如U盘、鼠标等，看是否也有类似问题，以确定是接口本身问题还是特定于移动硬盘的问题。

6. 硬件故障排查：

   • 如果上述方法都无法解决问题，可能是接口物理损坏或者主板存在故障。联系专业维修人员检查电脑主板上的USB接口是否存在问题。

7. 针对CHKDSK错误：

   • 根据您提供的CHKDSK信息，卷位图中存在已分配的可用空间错误，这表明硬盘可能存在坏道或其他逻辑错误。
     • 尝试在右接口上使用chkdsk /r命令来修复硬盘错误（/r参数表示查找并恢复坏扇区）。

     chkdsk E: /f /r
     

     （将E:替换为实际的移动硬盘盘符）

如果以上所有步骤都不能解决问题，建议考虑更换新的硬盘盒或者直接找专业硬盘维修服务进行检测和修复。