打印机，其他软件正常，ie11打印颜色很浅

Question

爱普生存折打印机PLQ30K在wps打印正常，ie11中ctrl+p打印颜色很浅，色带架已经更换过，请教一下什么原因，该如何解决打印浅的问题？谢谢驱动，线路都正常

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

针对您所描述的问题，打印机在WPS软件中打印颜色正常，但在IE11浏览器中使用Ctrl+P进行打印时出现颜色浅的情况，经过确认驱动和线路均无问题，且已更换过色带架，我们可以从以下几个方面来排查和解决这个问题：

1. 浏览器设置：

   • 在IE11中，点击“工具”（如果没有菜单栏，可以按Alt键显示菜单栏），然后选择“Internet选项”，转到“高级”标签页。
   • 滚动到“打印”部分，确保相关的打印色彩管理选项被勾选，如“打印网页背景颜色和图像”等。

2. 页面设置：

   • 在需要打印的页面上执行Ctrl+P打开打印预览和设置，检查是否选择了正确的打印样式或者灰度模式。应确保选择彩色打印，并且不启用任何降低色彩饱和度或灰度的选项。

3. CSS媒体查询：

   • 由于网页的内容是通过CSS控制的，有些网页可能会针对打印设备做特殊的CSS媒体查询设定，比如调整打印时的颜色表现。您可以尝试查看网页源代码，看是否有影响打印色彩的相关CSS规则。

4. 打印驱动兼容性：

   • 尽管您已经确认驱动正常，但仍需检查一下爱普生PLQ30K的打印驱动是否与IE11完全兼容，有时特定版本的驱动程序可能对某些应用支持不够完善，可以尝试访问爱普生官网下载最新适用于该型号及操作系统的打印驱动更新。

5. 浏览器插件影响：

   • 某些浏览器插件可能会影响打印效果，尝试在无加载项模式下运行IE11（如果IE11有类似功能）或者禁用所有插件后重试打印。

6. 系统色彩管理设置：

   • 检查操作系统（如Windows）的色彩管理设置，确保色彩配置文件正确，没有设置为低饱和度或灰度输出。

7. 测试其他网页：

   • 尝试在IE11中打印其他不同类型的网页，以确定问题是否仅限于特定网页内容。

按照以上步骤逐个排查，若问题仍未解决，建议联系爱普生官方技术支持获取进一步的帮助。