AI CC 2023正在存储，一直卡着不结束。

Question

AI CC 2023正在存储，一直卡着不结束。
win11的系统，AI CC 2023突然在保存的时候一直卡在正在存储，重装软件，更换其他版本都没有用。没有安装新字体，应该不存在字体不兼容的问题，我重装了电脑系统也是一样不行。崩溃了，求指点，谢谢

Answer 1

该回答引用自GPT-3.5,由博主GISer Liu编写：

针对您描述的问题，出现在Adobe Illustrator CC
2023保存时卡住的情况，即使尝试重新安装软件、更换版本以及重新安装操作系统都无法解决，可能存在以下几种可能的原因和解决方案：

1. 插件或扩展引起的问题 ：

• 解决方案 ：尝试在启动Illustrator时禁用所有第三方插件或扩展。如果Illustrator在禁用插件的情况下可以正常保存，则逐个重新启用插件，直到找到导致问题的插件。一旦找到有问题的插件，更新或卸载它，或者联系插件作者以获取支持。

1. 配置文件损坏 ：

• 解决方案 ：重置Illustrator的首选项和配置文件。关闭Illustrator，然后按住Shift + Ctrl + Alt（Windows）或Shift + Command + Option + Control（Mac）启动Illustrator。您将收到一个提示，询问是否要删除当前的首选项文件。确认后，重新启动Illustrator并尝试保存文件。

1. 字体问题 ：

• 解决方案 ：即使您没有安装新字体，某些现有字体可能也会导致问题。尝试在保存时将文档中使用的字体替换为另一种字体，或者将文档中未使用的字体删除。确保使用的字体都是经过验证的、兼容的。

1. 文件损坏 ：

• 解决方案 ：尝试将文件另存为新文件，并尽可能减少文件大小和复杂性。有时候，Illustrator无法处理过大或者过于复杂的文件，导致保存失败。

1. 系统环境问题 ：

• 解决方案 ：检查系统是否有任何更新或者配置变化。确保系统环境稳定，并且满足Illustrator CC 2023的最低系统要求。

1. 更新软件 ：

• 解决方案 ：确保您的Adobe Illustrator CC 2023已经安装了最新的补丁和更新。有时候，Adobe会发布更新来解决一些已知的问题和错误。

1. 联系支持 ：

• 解决方案 ：如果以上方法都无法解决问题，建议联系Adobe官方技术支持团队，他们可能会提供更深入的调查和解决方案。
  您可以按照上述步骤逐一尝试解决问题。如果您需要更多帮助或者有其他问题，请随时告诉我，我将尽力协助您解决。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请参考以下方案进行修订