联想服务器一开机就卡在这个页面，管理口显示一切正常，键盘按什么键都没有反应

Question

一开机就这样了，之前换一下跳线帽位置能进系统了，但是现在跳线帽位置就是上次能进系统的位置，打开还是这样，试过内存条重新插，扣电池等各种办法就是进不去

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

根据您提供的信息，服务器在开机时卡在UEFI初始化内存阶段，并且键盘无响应。从图1和图2中显示的系统状态摘要来看，存在一些问题点：

1. 内存（Memory）问题：UEFI显示“MEM INIT”，这表明服务器正在尝试初始化内存但可能遇到了问题。即使您已经尝试过重新插拔内存条，依然无法解决问题，建议逐一排查内存条是否损坏：

   • 将内存条逐个单独插入并测试能否正常启动。
   • 确保所有内存条与服务器兼容并且是正确的配置。

2. 系统识别问题：序列号、系统名、CPU和本地存储等信息未找到，这可能是硬件配置或BIOS设置的问题。

   • 检查主板上的CMOS电池，确保电池状态良好，如果电池老化可能导致BIOS设置丢失或不正确。
   • 在BMC管理界面查看详细的硬件检测报告，确认硬件是否正确识别和安装。
   • 检查BIOS设置，恢复到出厂默认值或者手动正确配置相关硬件信息。

3. 电源模块及风扇状态未知：

   • 检查电源模块是否工作正常，是否存在故障或供电不足的情况。
   • 风扇状态未知也可能是导致问题的一个因素，检查服务器内部散热系统，确认风扇是否运转正常。

4. BMC固件版本：

   • 更新BMC固件至最新版本，以排除由于固件bug导致的系统启动问题。

操作步骤概括如下：

• 单独测试内存条
• 检查并更换CMOS电池（如有必要）
• 登录BMC管理界面进一步排查硬件状态
• 恢复BIOS至出厂设置或手动调整相关设置
• 更新服务器所有组件的固件，特别是BMC固件

请按照上述步骤逐一排查，应该能帮助定位到具体问题所在。同时，联系联想官方技术支持获取更专业的指导也是一个有效的途径。