电脑鼠标键盘不好使了

Question

华为windows11电脑
在最后一次正常使用时下载了一个wareshare且更新了。结果更新重启后键盘鼠标就不好使了，多次重启也没有用。

补充：提示windows似乎未正确加载
无法登录

Answer 1

让阿豪来帮你解答，本回答参考chatgpt3.5编写提供，如果还有疑问可以评论或留言

问题：华为windows11电脑最近在最后一次正常使用时下载了一个wareshare并更新后，重启后键盘鼠标不好使。多次重启也没用，该怎么办？ 解答：

1. 检查外接设备：如果您使用了外接键盘或鼠标，请检查它们是否正确连接。尝试拔掉所有外接设备，然后重新插入并尝试。
2. 检查驱动程序：打开设备管理器，检查键盘和鼠标设备是否有感叹号或问号，如果有，请右键单击设备并选择“更新驱动程序”。
3. 恢复系统：如果第1和第2步都没有解决问题，可能是由于更新引起的问题。尝试使用系统还原将系统恢复到更新之前。
4. 尝试卸载软件：如果问题确实是由于软件更新导致的，请尝试卸载该软件并重新安装。 案例： 问题：我的华为windows11电脑最近在最后一次正常使用时下载了一个wareshare并更新后，重启后键盘鼠标不起作用。多次重启也没用，该怎么办？ 解答：
5. 检查外接设备：我检查了键盘和鼠标设备，发现它们正确连接。我试着拔掉所有外插设备，然后重新插入并尝试。但问题仍然存在。
6. 检查驱动程序：我尝试了设备管理器，并注意到键盘和鼠标设备都没有感叹号或问号。我尝试更新驱动程序，但问题仍然存在。
7. 恢复系统：我认为可能是由于更新引起的问题，所以我尝试使用系统还原将系统恢复到更新之前。问题得到了解决，键盘鼠标已经可以正常使用了。 代码：无