联想小新这个问题有解吗？

Question

有人知道这是什么原因吗，是windows问题，还是硬件问题，还是什么被烧坏了

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

根据你在图1中提供的信息，你的联想小新笔记本电脑遇到了一个名为"MEMORYMANAGEMENT"的Windows蓝屏错误（也称为“停止代码”）。这个错误通常表示计算机内存管理模块发生了严重错误，这可能是由多种原因引起的，包括但不限于：

1. 内存条故障：物理损坏或兼容性问题。
2. 驱动程序问题：过时、损坏或不兼容的内存管理驱动。
3. 系统文件损坏：可能导致Windows无法正确处理内存。
4. 软件冲突：某些应用程序可能会导致内存管理出错。

要解决这个问题，可以尝试以下步骤：

第一步：安全模式重启

1. 重启你的电脑，当Lenovo标志出现时，快速连续按F12键进入启动选项。
2. 使用箭头键选择“安全性模式”并回车。

第二步：更新操作系统和驱动程序

1. 在安全模式下登录系统后，打开设置（Win + I）。
2. 进入“更新与安全”> “Windows Update”。
3. 检查是否有可用的更新，并安装它们，特别是显卡和主板驱动程序。

第三步：运行内存诊断工具

1. 按Win + X组合键，然后选择“命令提示符（管理员）”。
2. 输入mdsched.exe并按Enter，然后按照提示运行内存诊断工具。

第四步：检查病毒和恶意软件

1. 安装并运行可靠的反病毒软件进行全盘扫描。
2. 删除发现的任何威胁。

第五步：系统还原

1. 打开控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 点击左侧的“系统保护”。
2. 选择一个还原点（如果有），然后按照提示进行系统还原。

第六步：硬盘检查

1. 打开命令提示符（管理员）。
2. 输入chkdsk /f C:（C:替换为你的主分区，通常是C盘），然后回车。
3. 计算机重启后，系统会自动检查硬盘错误。

第七步：检查内存条

1. 关闭电源并断开电源线。
2. 打开机箱，找到内存条，确保所有内存插槽都被适配的内存条占用且插入牢固。
3. 如果有多根内存条，尝试逐一拔掉，测试单条内存是否能正常工作。
4. 如果有可能，更换新的内存条进行测试。

第八步：备份数据并重置电脑

如果以上步骤都无法解决问题，那么可能需要考虑重置电脑到出厂状态。在重置之前，请务必备份重要数据。

如果你仍然遇到问题，或者上述步骤无法解决，建议联系联想官方支持或专业的电脑维修服务，因为可能存在更深层次的问题，例如主板上的内存控制器故障等硬件问题。

如果你需要更多技术细节或具体操作指南，请随时告诉我。