Lyyliz0909 2024-04-17 19:24 采纳率: 0%
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已结题

电脑最近经常蓝屏,求大家看看哪的问题

-    Provider            
            [ Name]    Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
            [ Guid]    {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
            [ EventSourceName]    BugCheck
-    EventID    1001        
            [ Qualifiers]    16384
    Version    0        
    Level    2        
    Task    0        
    Opcode    0        
    Keywords    0x80000000000000        
-    TimeCreated            
            [ SystemTime]    2024-04-18T02:34:06.8167114Z
    EventRecordID    6099        
    Correlation            
-    Execution            
            [ ProcessID]    0
            [ ThreadID]    0
    Channel    System        
    Computer    DESKTOP-SQQTEU3        
    Security            

EventData
param1 0x000000d1 (0x0000000000000157, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff80377054cd3)
param2 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
param3 a98c56b4-614c-43b2-ae6e-45b5ae71b77e

这是今天连续出现两次蓝屏的详细信息,各位老哥麻烦看看能不能解决

img

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19条回答 默认 最新

  • 专家-赤兔[在线] 全栈领域优质创作者 2024-04-17 19:24
    关注

    引自免费微信小程序:皆我百晓生

    针对您提供的蓝屏故障信息及描述,您的电脑频繁遭遇“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”错误,涉及驱动程序“storport.sys”。结合您提到的情况(搬家后更换系统导致问题出现),以下是一份详细的排查与解决方案建议:

    1. 系统更新与驱动程序检查

    确保您的操作系统已更新至最新版本,包括所有关键更新、安全补丁和驱动程序更新。尤其是存储控制器相关驱动(如SATA/RAID控制器、SSD固件等),应从设备制造商官方网站下载并安装最新版本。

    2. 检查硬件兼容性

    搬家后更换系统可能导致硬件与新系统的兼容性问题。确认新系统是否支持您当前的硬件配置,特别是硬盘类型(如NVMe SSD、SATA SSD、HDD等)和存储控制器。若存在不兼容情况,可能需要更换相应硬件或寻找兼容的驱动程序。

    3. 硬件故障排查

    虽然您表示硬件检测未发现问题,但鉴于蓝屏错误指向“storport.sys”,建议再次对存储设备进行深度检测:

    • 使用硬盘厂商提供的诊断工具进行全面检查(如Western Digital Data Lifeguard Diagnostics、Samsung Magician等)。
    • 尝试在另一台正常运行的电脑上挂载您的硬盘,查看数据读写是否正常。

    4. 驱动程序回滚或卸载

    如果上述步骤未能解决问题,尝试回滚或卸载“storport.sys”驱动:

    • 回滚:在“设备管理器”中找到“存储控制器”或相关设备,右键点击选择“属性”>“驱动程序”>“回滚驱动程序”,系统将恢复到上一个稳定版本。
    • 卸载:如果回滚不可用,选择“卸载设备”,然后重启电脑,让系统自动重新安装驱动。

    5. 安全模式测试

    进入安全模式以最小化启动环境,观察是否仍出现蓝屏:

    • 重启电脑时连续按F8键进入“高级引导选项”,选择“安全模式”。
    • 如果在安全模式下电脑运行稳定,可能是某个常规启动时加载的程序或服务与“storport.sys”驱动冲突。逐一禁用非系统必需的启动项和服务,直至找出问题源头。

    6. 系统还原或重装

    如果以上措施均无效,可考虑进行系统还原(前提是有可用的还原点)或重新安装系统,确保在无其他软件干扰的情况下测试硬件和驱动的稳定性。

    7. 联系专业支持

    如问题依然存在,建议联系电脑制造商或微软技术支持,提供详细的故障描述及已尝试的解决方案,他们可能能提供更针对性的帮助。

    请按照上述步骤逐步排查并尝试解决蓝屏问题。如需进一步协助,请随时告知具体情况。

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