关于chrome打不开网页的一个问题

Question

win11 chrome忽然就打不开某个网页了，以前好好的能开，现在的情况是edge，手机的chrome都能打开，就pc上的chrome打不开，其他浏览器没试过，求解决方法

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

当遇到Chrome浏览器无法打开特定网页的问题时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 清除缓存和Cookie： 打开Chrome，点击右上角的三个垂直点（菜单），选择「更多工具」>「清除浏览数据」。在弹出窗口中，勾选「Cookies及其他网站数据」和「缓存图片和文件」，然后点击「清除数据」。

2. 检查代理设置： 点击右上角的三个垂直点（菜单），选择「设置」>「隐私和安全」>「网络安全」>「更改代理服务器设置」。确保没有启用任何代理服务器。

3. 禁用扩展程序： 扩展程序有时可能会影响网页加载。进入扩展程序页面，查看是否有可能导致问题的扩展。禁用所有扩展并重启Chrome，检查是否可以正常访问网页。如果可以，逐个启用扩展，找出冲突的扩展。

4. 隐身模式测试： 使用隐身模式（按Ctrl+Shift+N快捷键）打开Chrome，看看能否打开该网页。如果可以，可能是某些扩展或浏览器设置造成的。此时，您可以逐一启用隐身模式下的扩展，找到问题所在。

5. 检查DNS设置： 右键点击任务栏的网络图标，选择「打开网络和互联网设置」，然后选择「状态」>「更改适配器选项」。找到您的网络连接，右键点击，选择「属性」。双击「Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)」，选择「使用以下DNS服务器地址」，输入公共DNS提供商的地址，例如Google DNS: 首选DNS服务器：8.8.8.8 和 备用DNS服务器：8.8.4.4，然后点击「确定」。

6. 重置Chrome设置： 在Chrome地址栏输入 chrome://settings/resetProfileSettings 并回车，这将打开一个新标签页，点击「恢复设置为默认」。注意这会清除一些个人设置，但不会删除书签、密码或其他重要信息。

7. 安全软件检查： 如果以上步骤都无法解决问题，可能是安全软件阻止了访问。暂时禁用防火墙或杀毒软件，然后尝试访问网页。

8. 修改Hosts文件： Hosts文件中的条目可能与您尝试访问的网址冲突。备份原Hosts文件后，将其清空，然后重启Chrome。路径通常是 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts。

9. 系统还原： 如果上述所有方法都无效，您可以考虑进行系统还原到问题发生前的状态。但请注意，这将撤销系统及应用程序的所有更改，所以在此之前务必备份重要数据。

如果问题依然存在，建议尝试卸载并重新安装Chrome，或者联系Chrome支持团队获取进一步的帮助。