WIN 2000老电脑蓝屏

Question

单位十几年老电脑最近无法开机，系统是WIN 2000专业版，CPU不知道啥牌子，安全模式也无法进入，通过最近一次成功运行开机仍然无法正常启动，保密电脑无法联网，并且没有任何新安装的软硬件，有没有帮忙看一看在不重装系统的前提下如何正常开机。

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

针对您的问题，Windows 2000 系统的蓝屏错误代码 0x0000000A（IRQL NOT LESS OR EQUAL）通常表示内核模式下的驱动程序或系统组件存在错误，导致了处理器请求级别（Interrupt Request Level, IRQL）不正确。由于您无法进入安全模式，这可能意味着问题出在关键的系统文件上。

根据错误信息，ntoskrnl.exe 文件存在问题，它是操作系统的核心部分。为了解决这个问题，我们可以尝试以下步骤：

1. 修复受损的系统文件：

   • 使用命令提示符进行系统文件检查（SFC）扫描。在另一台可以访问网络的计算机上创建一个名为sfc.zip的压缩包，包含sfc.dll、sfc_osr.dll 和 sfc.pnf 这三个文件。确保这些文件来自与故障机相同版本的操作系统。
   • 将这个压缩包复制到故障机的硬盘上，例如C盘根目录。
   • 启动故障机，在BIOS设置中将USB设备设置为第一启动项，插入含有上述文件的USB设备。
   • 开机后进入Advanced Boot Options菜单，选择"安全模式"。
   • 在命令提示符下，输入并执行以下命令：

     expand sfc.zip C:\Windows\system32\
     sfc /scannow
     

   • 等待扫描完成，如果有找到损坏的文件，系统会自动修复。

2. 检查硬件问题：

   • 检查内存条：拔掉所有内存条，逐一测试，看是否某个内存条有问题。
   • 检查硬盘：使用chkdsk工具检查硬盘是否有坏道或其他错误。

     chkdsk /f C:
     

   • 如果有RAID卡，尝试禁用RAID功能，仅使用单个硬盘启动。

3. 恢复系统文件：

   • 如果有系统还原点可用，尝试使用系统还原功能回滚到之前的状态。

4. 更新驱动程序：

   • 如果有其他可访问的Win2000系统，下载与故障机相同硬件型号的最新驱动程序，特别是显卡和声卡等关键驱动。
   • 把这些驱动文件拷贝到故障机，然后在安全模式下手动安装。

5. 尝试最后一次正确的配置：

   • 在Advanced Boot Options菜单中选择 "Last Known Good Configuration"，看能否恢复到上次正常工作状态。

6. 检查病毒或恶意软件：

   • 使用杀毒软件进行全盘扫描。虽然Windows 2000自带的防病毒功能较弱，但可以试试第三方免费杀毒软件的离线扫描版。

7. 检查BIOS设置：

   • 进入BIOS，查看是否有什么异常设置，比如日期和时间是否正确，硬件检测设置是否恰当。

8. 更换关键部件：

   • 考虑更换主板电池，有时候这可能会解决一些奇怪的问题。

9. 数据备份和重置系统：

   • 如果以上方法都无效，可能需要考虑数据备份后重装系统。由于没有联网条件，这可能比较困难，需要从其他机器制作引导盘进行安装。

请注意，由于Windows 2000已经非常老旧，很多现代工具和技术可能无法支持，因此这些步骤可能并不一定能解决问题。不过，这些都是值得一试的方法。