计算机无法接入外设，显示USB大容量存储设备已被禁用

Question

计算机根本扫描不出USB外设，无法启用这些设备，这是在我进行的漏洞修复之后

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

看起来您的计算机在尝试启用USB大容量存储设备时遇到了问题。根据提供的信息，设备被禁用，并且Windows无法启用它。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 更新驱动程序: 首先，确保所有相关的USB驱动程序都是最新版本。右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”部分，展开并找到与USB有关的驱动，例如"AMD Log Utility Driver" 和 "Realtek USB 2.0 Card Reader" 等，然后右键点击它们，选择“更新驱动程序”。

2. 启用设备: 如果驱动程序已经是最新版本，那么可以尝试手动启用设备。同样在设备管理器中，找到被禁用的USB大容量存储设备，右键点击它，选择“启用设备”。

3. 检查BIOS设置: 重启电脑，在开机时按相应键进入BIOS设置（通常是F2, F10, Del或Esc，具体取决于电脑型号），检查USB配置选项是否正确设置。确保USB功能是开启的。

4. 安全模式测试: 进入安全模式，看看问题是否仍然存在。如果在安全模式下设备可以正常工作，那么可能是某个软件或驱动程序导致的问题。找出并卸载可能引起冲突的程序。

5. 重置USB端口: 在某些情况下，重置USB端口可能会有所帮助。关闭计算机，拔掉电源，等待一分钟，然后再重新连接电源并启动计算机。

6. 使用故障排除工具: 您已经尝试了设备问题疑难解答向导，但没有成功。再次尝试，或者试试其他内置的Windows故障排除工具，比如“硬件和设备”或“数据丢失和恢复”。

7. 运行命令提示符: 打开命令提示符（管理员权限），执行以下命令以刷新USB堆栈：

   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

   然后执行以下命令来扫描和修复驱动程序签名：

   sfc /scannow
   

   完成这两个命令后，重启计算机。

8. 检查病毒: 使用可靠的安全软件进行全面系统扫描，确保没有恶意软件影响USB设备的正常工作。

9. 重新安装操作系统: 如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑备份重要数据并重新安装操作系统。这应该是最后的手段，因为会清除所有的应用程序和个人文件。

请逐步尝试上述步骤，看能否解决您的问题。如果您需要进一步的帮助，特别是关于代码或更复杂的操作，随时告诉我。