关于车机应用闪退，无法正常打开

Question

我的汽车是广汽传祺影酷
车机是天联天下的品牌
安装第三方应用，有些应用安装后打开会出现闪退，但是利用悬浮app可以正常打开使用，直接点击图标打开是无法正常打开的，听说可以把健康管理应用禁用就可以，但不清楚自己车机的健康管理应用是哪一个。有没有懂的？
我的车机系统是安卓9

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

根据您提供的信息，看起来您的车机系统中存在多个预装应用和服务，这可能导致某些第三方应用在启动时与内置系统应用产生冲突，从而导致闪退。为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：

1. 禁用可能引起冲突的服务: 首先，确定哪些服务可能是健康管理应用或与之相关的。通常，这类应用可能会带有“健康管理”、“安全”或“防火墙”的字样。例如，图中的GxaSystemAppService、Security、GxatekFirewall等都可能是候选对象。

   打开应用管理，查找这些服务并尝试禁用它们。不过，由于您没有提供具体的车机操作指南，这个过程可能需要在车机的设置菜单中寻找类似“应用管理”或“后台运行管理”的选项。具体操作可能包括找到对应的应用，然后选择“禁用”或“停止”。

2. 重启车机: 在禁用相关服务后，重启车机让更改生效。这样做的目的是为了确认是否是因为特定服务的存在导致了第三方应用的闪退。

3. 检查更新: 检查您的车机系统是否有可用的更新。有时候，软件更新会修复已知的问题，提高系统的稳定性和兼容性。

4. 重新安装有问题的应用: 如果上述步骤无效，尝试卸载并重新安装那些经常闪退的第三方应用，看看问题是否得到解决。

5. 清除缓存和数据: 对于无法正常打开的应用，尝试清除其缓存和数据。同样地，这个功能可以在车机的设置->应用管理中找到。选择要清理的应用，然后点击“存储”，接着选择“清除缓存”和“清除数据”。

6. 联系客服: 如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系广汽传祺的客户服务，向他们描述遇到的具体情况，以便获得专业的技术支持。

注意：由于无法亲自操作车机系统，我只能基于您提供的信息提出可能的解决方案。具体的操作步骤可能因车机型号和实际界面布局的不同而略有差异。请按照您车机的实际操作提示进行相应调整，并确保任何修改不会影响到车机的基本功能和行车安全。