戴尔笔记本开机加载页面 logo 显示不全

Question

问题遇到的现象和发生背景

开机加载页面出现， 进入bios 模式也会出现 ，

进入系统之后可以正常使用

操作环境、软件版本等信息

win11

尝试过的解决方法

重装系统

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

针对您的问题，看起来您可能遇到了显示驱动程序的问题或者是硬件故障。这里有一系列步骤可以帮助您排查并尝试修复这个问题：

1. 更新显卡驱动： 确保您的显卡驱动是最新的。您可以按照以下步骤操作：

• 关闭电脑。
• 打开安全模式（启动时连续按F8键，选择“安全模式”）。
• 在安全模式下，访问Dell官方网站，找到适合您笔记本型号的最新显卡驱动程序，并下载安装。
• 完成后重启电脑，看是否解决了问题。

1. 系统还原： 如果您在更新驱动之前就已经看到这个问题，那么可以尝试系统还原到出现问题前的一个还原点。

• 按Windows + X组合键，然后选择“控制面板”。
• 在控制面板中，选择“系统”，然后点击左侧的“系统保护”。
• 选择“系统还原”选项，然后按照提示进行操作。

1. BIOS设置检查： 有时BIOS中的图形设置可能会导致此问题。尝试恢复默认设置。

• 开机时按下相应的键进入BIOS（通常是F2或Delete，具体取决于您的戴尔笔记本型号）。
• 寻找“Advanced”或“Configuration”菜单下的“Graphics”设置。
• 确保显卡设置为“Discrete”或“Performance”模式，而不是集成显卡模式。
• 保存并退出BIOS，重启电脑查看效果。

1. 硬件检测： 如果上述方法无效，可能是硬件问题，例如显卡或显示器连接松动。这需要专业人员拆机检查。联系戴尔官方支持或者附近的电脑维修店进行诊断。

2. 使用外部显示器： 连接一个外接显示器，看看是否能正常显示。如果外接显示器正常，那可能就是内置屏幕的问题。

3. 如果以上所有步骤都无法解决问题，可能需要更换显卡或者屏幕了。这种情况建议联系戴尔售后服务，因为可能需要专业的技术支持和硬件更换。

请按照这些步骤逐一尝试，希望对您有所帮助。如果在执行过程中有任何疑问，欢迎随时向我提问。