黑群晖虚拟机安装Windows10经常蓝屏

Question

黑群晖SA6400用自带的虚拟机安装Windows10经常蓝屏，换了好几个Windows10的系统还是蓝屏，而且有时在安装过程中也会出现下面的蓝屏界面。但是装Windows7就没事。

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

看起来你在尝试在Synology DiskStation（黑群晖）的虚拟化环境中运行Windows 10，但遇到了蓝屏错误 "KMODE EXCEPTION NOT HANDLED"。这通常表示内核模式下的驱动程序或系统组件出现了问题。

以下是针对这个问题的一些建议步骤，帮助你解决Windows 10在黑群晖虚拟机中的蓝屏问题：

1. 检查硬件兼容性: 确保你的黑群晖设备支持虚拟化，并且配置正确。对于SA6400，它应该支持Intel VT-x 或 AMD-V 技术。检查虚拟机设置确保这些选项已启用。

2. 更新固件和软件: 更新你的Synology DiskStation固件到最新版本，以及虚拟机管理器 DSM Virtual Machine Manager (VMM)。

3. 调整虚拟机配置:

   • 内存：确保为Windows 10分配足够的内存，至少8GB是推荐的。
   • CPU核心：分配至少两个CPU核心给Windows 10。
   • 显卡：选择“自动检测”或“标准显卡”。

4. 使用纯净镜像: 下载官方原版的Windows 10 ISO镜像，而不是从非官方来源获取的，以减少驱动程序不兼容的可能性。可以从微软官方网站下载：

5. 禁用Hyper-V: 如果你在宿主机上也安装了Windows 10，可能需要禁用Hyper-V功能，因为它与DSM VMM可能存在冲突。可以通过以下步骤操作：

   dism.exe /online /disable-feature:Microsoft-Hyper-V-All
   

   完成后重启计算机。

6. 创建新虚拟机: 在DSM中删除现有的Windows 10虚拟机，然后按照官方指南重新创建一个新的虚拟机，确保所有设置都正确无误。

7. 驱动程序更新: 在Windows 10安装完成后，进入设备管理器，检查是否有任何未识别的设备或带有黄色感叹号的设备，如果有，尝试手动更新驱动程序。

8. 安全模式测试: 如果上述步骤仍无法解决问题，尝试在安全模式下启动Windows 10，看是否还会蓝屏。如果在安全模式下运行正常，那么可能是某个第三方驱动程序导致的问题，可以考虑逐个卸载最近安装的软件或驱动进行排查。

9. 事件查看器: 在Windows 10中，检查“事件查看器”中的“Windows日志” -> “系统”，查找错误日志，尤其是错误ID 1000相关的记录，它们通常会提供更详细的错误信息，帮助定位问题根源。

10. 联系技术支持: 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系Synology的技术支持，或者在Synology社区论坛寻求帮助，他们可能有更具体的故障排除建议。

请按照这些步骤逐一排查，希望能帮到你。如果还有其他问题，欢迎继续提问。