怀疑电脑中病毒了，怎么办

Question

本人的电脑账户被离奇更改，原本名字叫做Windwos,现在变成了Windows，并且有一个访客用户还消失了。管理员用户也失去了对磁盘的控制，网上的办法也都试过了，都没有用，依旧没法更改D盘和C盘，还显示需要原本那个账户名同意，我自己也没动过这些。就连我加密的文件也被解开了。
唯一的可能，我之前用了360杀毒软件清理，我也不知道是不是这个的原因。
求帮忙！[大哭]

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

首先，我理解您正面临一个棘手的问题，电脑账户的异常变动以及权限丢失可能是由于恶意软件、病毒或者是误操作引起的。我会提供一些步骤来尝试解决您的问题。请按照以下步骤进行操作：

1. 启动到安全模式：

   • 重启计算机，在启动过程中持续按F8键进入高级启动选项。
   • 在高级启动选项菜单中选择“安全模式”或“安全模式带网络支持”，然后按Enter键。

2. 检查并禁用所有启动项：

   • 在安全模式下，按下Win + R键打开运行窗口，输入msconfig后点击确定。
   • 进入系统配置界面后，转到“启动”标签页，取消勾选所有的启动项目，然后点击应用 -> 确定。这将临时禁用所有第三方启动程序，有助于排除由它们引起的问题。

3. 使用命令提示符以管理员身份运行：

   • 按Win + X组合键，然后选择“命令提示符（管理员）”。

4. 扫描病毒和恶意软件：

   • 使用内置的Windows Defender或者其他可信赖的安全工具（如Malwarebytes等），进行全面系统扫描。确保已更新至最新病毒库。对于Malwarebytes，您可以从官方网站下载安装：。

5. 修复文件夹权限：

   • 打开命令提示符（管理员），然后依次执行以下命令，将管理员账户添加为D盘的所有者（将用户名替换为您当前的用户名）：

     takeown /f D: /r /d y
     icacls D:\*.* /grant %username%:(OI)(CI)F
     

   • 对于C盘，因为它是系统盘，可能需要通过其他方式恢复权限，例如创建一个新的管理员账户，然后使用新账户登录再尝试上述步骤。

6. 重置账户密码：

   • 如果可以，尝试重置管理员账户的密码，以防被篡改。
   • 使用命令提示符（管理员），输入以下命令：

     net user administrator * (这里会提示您输入新的密码)
     

7. 恢复账户：

   • 如果有访客账户消失，可以尝试在注册表编辑器中恢复。但请谨慎操作，错误的操作可能会导致更严重的问题。
   • 按Win + R键打开运行窗口，输入regedit后点击确定。
   • 导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList。
   • 查找与消失账户相关的SID（一串长数字和字母的字符串），右键点击它，选择“新建”->“项”，命名为你想恢复的账户名称。
   • 右键点击新创建的账户名称，选择“新建”->“字符串值”，命名为ProfileImagePath，双击它，输入完整的账户路径，比如C:\Users\YourAccountName。
   • 重启电脑，看看是否能恢复账户。

8. 重新设置账户所有权：

   • 如果以上步骤无效，可能需要使用专门的工具，如SubInAcl，来重新设置账户所有权。您可以在网上搜索教程，但务必小心操作。

9. 更新操作系统：

   • 完成上述步骤后，确保操作系统是最新的，以获取最新的安全补丁。

10. 备份重要数据： 在此过程中，务必备份您的重要数据，以防万一。

如果您在执行这些步骤时遇到困难或不明白的地方，请随时提问。尽管我已经尽力提供详细的步骤，但某些操作可能需要一定的技术知识，如果不确定，请寻求专业人士的帮助。