银河麒麟装完系统后重启黑屏，键盘也不亮

Question

我重新装了一个麒麟系统，安装成功后重启，电脑黑屏，键盘灯也不亮，是什么情况？

Answer 1

以下内容由CHATGPT及阿里嘎多学长共同生成、有用望采纳：

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针对您所描述的银河麒麟系统安装后重启黑屏，键盘无响应的问题，根据搜索结果，这里有几个可能的原因和解决方案：

1. 系统开机进入UEFI Interactive Shell：这可能是由于主机硬件问题导致的。您可以尝试关机后拔掉电源线进行系统放电，然后重新接上电源线开机。或者检查BIOS设置，查看是否有硬盘丢失或无法读取的情况[^1^]。

2. 系统开机无法进入桌面，一直卡在loading界面：这可能是由于主机内存条松动导致的。您可以尝试重新拔插内存条。或者挂系统启动盘进live环境，进行文件系统修复后重启[^1^]。

3. busybox问题：如果问题是由于强制关机导致的磁盘文件系统损坏，您可以在出现问题的界面输入exit，然后根据提示进行文件系统的手动修复。例如，如果受损盘符为/dev/sda2，则执行fsck -fy /dev/sda2进行修复，并在修复完成后使用ctrl alt delete组合键重启系统[^1^]。

4. 卡在光标处无法进入系统：可以尝试进入单用户模式进行修复。具体步骤包括重启机器，选择高级选项进入单用户模式，然后上传并安装修复工具组件升级包，修复文件系统后卸载U盘并重启[^2^]。

5. 休眠唤醒后鼠标键盘失效：如果问题出现在系统休眠唤醒后，可以尝试检查是否安装了laptop-mode-tools工具，并执行相关命令进行问题排查[^4^]。

6. 字符编码问题：如果问题是由于系统字符编码设置错误导致的，您需要确保系统字符编码环境变量设置为utf-8，而不是错误的gbk[^6^]。

以上是根据搜索结果提供的一些可能的原因和解决方案。如果这些方法都不能解决您的问题，建议您联系银河麒麟的技术支持获取进一步的帮助。

参考资料：

1. 开机无法启动或黑屏问题汇总[^1^]
2. 银河麒麟V10桌面系统卡于光标处无法进入系统解决方案[^2^]
3. 银河麒麟桌面操作系统 V10 常见问题[^3^]
4. 银河麒麟桌面V10SP1版本系统休眠唤醒鼠标键盘失效解决方案[^4^]
5. 操作系统常见问题解决方案集[^6^]

Answer 2

这种情况可能是由于安装过程中出现了错误，导致系统无法正常启动。建议重新安装系统或者尝试使用恢复模式进行修复。 

在这种情况下，重新安装一个系统可能并不是最佳解决方案。你可以尝试以下方法进行排查和修复：

1. 检查硬件连接：确保所有硬件设备连接正确，包括键盘、显示器、电源等。

2. 重启电脑：尝试长按电源按钮强制关闭电脑，然后重新开机看是否能够解决问题。

3. 进入安全模式：尝试进入安全模式，查看是否能够正常启动。如果能够进入安全模式，可能是某个软件或驱动程序导致启动问题。

4. 检查BIOS设置：检查BIOS设置，确保系统启动顺序正确，并且没有其他异常设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关技术支持或者寻求专业人员的帮助进行排查和修复。

有问题你别着急，评论留言都可以，看到马上就回复，尽量及时补充齐

Answer 3

引自免费微信小程序：皆我百晓生

遇到银河麒麟系统安装后重启黑屏且键盘灯不亮的问题，这可能是由于多种原因引起的，包括硬件兼容性、BIOS设置或驱动程序问题等。以下是排查步骤和可能的解决方法：

1. 检查硬件连接： 确保所有电源线和数据线都已经正确插入，并检查内存条、硬盘、显卡等关键部件是否安装稳固。

2. BIOS设置： 尝试进入BIOS进行检查，看是否有异常设置。按电脑启动时屏幕提示的按键（通常是F2, F10, Delete或Esc）进入BIOS。在BIOS中检查以下选项：

   • 确保USB设备没有被禁用，因为有些系统可能会从USB设备引导。
   • 如果有图形模式选择，尝试切换到Legacy或UEFI模式看看是否可以正常启动。
   • 检查启动顺序，确保优先从硬盘启动。

3. 安全模式： 如果能进入BIOS，尝试通过安全模式启动。通常是在启动时连续按F8键（Windows系统），不同电脑可能有所不同，查看屏幕上启动信息中的提示。

4. 显卡驱动： 如果之前有其他操作系统并且使用了独立显卡，可能是显卡驱动导致的问题。尝试在BIOS中禁用集成显卡，只启用独立显卡，然后重启看看是否能正常显示。

5. UEFI/ Legacy Boot 设置： 如果你的电脑支持UEFI启动，确认你的系统安装媒体是按照UEFI方式制作的，同时BIOS也应设置为UEFI启动。反之，如果使用的是Legacy模式，则需要确保两者匹配。

6. 重置BIOS默认设置： 如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要重置BIOS到出厂默认设置。这通常需要断电并短接主板上的CMOS电池或找到BIOS菜单中的重置选项。

7. 系统修复： 如果还是不行，你可以尝试使用U盘制作的银河麒麟恢复盘，在开机时选择从U盘启动，然后尝试系统修复功能。

8. 硬件故障： 如果上述方法都无效，可能是硬件问题，比如显示器、内存、CPU、主板等出了问题，这时候建议寻求专业人员的帮助进行检测。

9. 更新内核或尝试其他发行版： 如果确定硬件没有问题，可以考虑更新银河麒麟的内核到最新版本，或者尝试安装其他Linux发行版，看看是否能正常启动。

在执行这些步骤时，需要耐心地逐步排除，如果有任何一步你需要具体的指导，欢迎随时向我提问。