银河麒麟装完系统后重启黑屏，键盘也不亮

Question

我重新装了一个麒麟系统，安装成功后重启，电脑黑屏，键盘灯也不亮，是什么情况？

Answer 1

以下内容由CHATGPT及阿里嘎多学长共同生成、有用望采纳：

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针对您所描述的银河麒麟系统安装后重启黑屏，键盘无响应的问题，根据搜索结果，这里有几个可能的原因和解决方案：

1. 系统开机进入UEFI Interactive Shell：这可能是由于主机硬件问题导致的。您可以尝试关机后拔掉电源线进行系统放电，然后重新接上电源线开机。或者检查BIOS设置，查看是否有硬盘丢失或无法读取的情况[^1^]。

2. 系统开机无法进入桌面，一直卡在loading界面：这可能是由于主机内存条松动导致的。您可以尝试重新拔插内存条。或者挂系统启动盘进live环境，进行文件系统修复后重启[^1^]。

3. busybox问题：如果问题是由于强制关机导致的磁盘文件系统损坏，您可以在出现问题的界面输入exit，然后根据提示进行文件系统的手动修复。例如，如果受损盘符为/dev/sda2，则执行fsck -fy /dev/sda2进行修复，并在修复完成后使用ctrl alt delete组合键重启系统[^1^]。

4. 卡在光标处无法进入系统：可以尝试进入单用户模式进行修复。具体步骤包括重启机器，选择高级选项进入单用户模式，然后上传并安装修复工具组件升级包，修复文件系统后卸载U盘并重启[^2^]。

5. 休眠唤醒后鼠标键盘失效：如果问题出现在系统休眠唤醒后，可以尝试检查是否安装了laptop-mode-tools工具，并执行相关命令进行问题排查[^4^]。

6. 字符编码问题：如果问题是由于系统字符编码设置错误导致的，您需要确保系统字符编码环境变量设置为utf-8，而不是错误的gbk[^6^]。

以上是根据搜索结果提供的一些可能的原因和解决方案。如果这些方法都不能解决您的问题，建议您联系银河麒麟的技术支持获取进一步的帮助。

参考资料：

1. 开机无法启动或黑屏问题汇总[^1^]
2. 银河麒麟V10桌面系统卡于光标处无法进入系统解决方案[^2^]
3. 银河麒麟桌面操作系统 V10 常见问题[^3^]
4. 银河麒麟桌面V10SP1版本系统休眠唤醒鼠标键盘失效解决方案[^4^]
5. 操作系统常见问题解决方案集[^6^]