手机上出现两个电话服务

Question

在手机里面那个开启屏幕里，发现了两个电话服务，一个可以关闭自己开启屏幕，而另一个点击的时候，自动调回原本选择界面，是手机中病毒了吗？

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

如果你在手机的设置中发现有两个电话服务，并且其中一个服务无法被你正常关闭，这可能不是因为手机中了病毒，但也不能完全排除恶意软件的可能性。这种情况可能是由于安装了第三方应用、系统更新错误或者是手机固件的问题。

首先，尝试按照常规步骤检查这些服务：

1. 检查最近安装的应用：看看是否有新安装的应用可能会提供额外的电话服务。如果有可疑应用，卸载后观察是否还有这个问题。
2. 系统更新：确保你的手机操作系统是最新的，有时候旧版本的系统可能存在一些未知的bug。进入「设置」->「关于手机」->「系统更新」，检查并安装任何可用的更新。
3. 安全模式：重启手机进入安全模式，这样只运行系统自带的应用，不加载第三方应用。如果问题消失，那么可能是某个应用导致的。退出安全模式，然后逐个禁用最近安装的应用，看哪个应用会导致问题重现。
4. 恢复出厂设置（谨慎操作）：作为最后的手段，如果上述方法都无效，你可以考虑备份数据后进行恢复出厂设置。但这将删除所有个人数据和非系统应用，所以在操作前务必做好重要数据的备份。

如果你仍然不确定如何操作，或者想要更深入地排查，你可以联系手机制造商的官方客服，他们有专门的技术支持可以帮助你解决这类问题。

记住，保持手机上的杀毒软件更新，并仅从官方应用商店下载应用，这有助于防止潜在的安全威胁。同时，定期备份数据也是预防数据丢失的好习惯。

如果你需要进一步的帮助，例如具体的操作步骤或者其他技术细节，随时告诉我，我会尽力提供支持。